Erreurs d'installation de PayPal sur BlackBerry

Des erreurs comme « Pas de connexion réseau » peuvent empêcher le téléchargement et l'installation de l'application PayPal sur votre smartphone BlackBerry. Dépanner l'erreur en effectuant des étapes de base comme la mise à jour du téléphone ou sa réinitialisation matérielle. Parfois, la solution est aussi simple que de vérifier la connexion réseau du téléphone.

Connexion réseau

Une erreur peut survenir lors de l'installation de PayPal si la connexion réseau est désactivée pendant le téléchargement. Le téléphone ne peut alors pas se connecter à App World pour télécharger le logiciel. Appuyez sur « Menu » depuis l'écran d'accueil, puis « Options » et « Gérer les connexions ». Si votre réseau mobile n'est pas activé, cochez le champ et attendez qu'il devienne vert, puis lancez le téléchargement de PayPal.

Réinitialisation matérielle

Une réinitialisation matérielle pourrait résoudre un problème de téléchargement de l'application PayPal. Elle fonctionne si une autre application ou processus empêche le téléchargement ou l'installation. Retirez le couvercle de la batterie et la batterie elle-même. Attendez au moins une minute avant de la remettre et d'allumer le téléphone. Tentez à nouveau le téléchargement et l'installation une fois le téléphone chargé.

Configuration système requise

Assurez-vous que votre BlackBerry est compatible avec l'application PayPal avant de réessayer l'installation en cas d'erreurs persistantes. Une liste de téléphones compatibles est disponible sur le site BlackBerry. Vérifiez aussi que votre téléphone répond aux exigences minimales : version 4.2.0 ou supérieure. Ouvrez les options du téléphone, cliquez sur « Appareil », puis « Versions de l'appareil » pour voir votre version.

Mise à jour

Vous devrez peut-être mettre à jour le logiciel de votre BlackBerry si l'installation de PayPal continue d'échouer. Cliquez sur « Options » depuis l'écran d'accueil étendu, puis « Options avancées ». Cliquez sur « Mise à niveau sans fil » et attendez que le téléphone vérifie les mises à jour disponibles. Si une mise à jour existe, installez-la en suivant les invites à l'écran. Après le redémarrage, tentez à nouveau d'installer PayPal.