Le trackball de mon BlackBerry Curve ne défile plus vers le haut

Causes

La cause la plus fréquente est l'accumulation de saletés sous le trackball ou autour des capteurs. Le trackball repose sur le contact pour déplacer le curseur ; la transpiration et les résidus des mains s'y accumulent. Si le trackball est propre mais ne répond toujours pas, les capteurs peuvent être endommagés ou le trackball doit être remplacé.

Nettoyage extérieur

Essuyez les bords du trackball en le faisant tourner pour nettoyer les résidus. Un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique aide à absorber la saleté incrustée. Une lingette pour écran ou matériel électronique fonctionne aussi. Nettoyez la zone externe, l'anneau et la boule elle-même.

Nettoyage des capteurs

La saleté peut obstruer les capteurs à l'intérieur du support. Soulevez l'anneau métallique pour retirer la boule. Nettoyez les capteurs avec un coton-tige et de l'alcool avant de remettre la boule et l'anneau.

Considérations

Si le nettoyage échoue ou si le trackball n'est pas démontable, contactez votre opérateur pour un service ou un remplacement. L'air comprimé peut déloger des débris, mais tenez la bombe à distance pour éviter l'humidité.