Problèmes avec Synchronisation Outlook sur un BlackBerry
Vous pouvez rencontrer des problèmes lors de la synchronisation de Microsoft Outlook avec un BlackBerry à travers le " Desktop Software " application. Des problèmes peuvent survenir à partir de vos paramètres de synchronisation ou des versions précédemment installées de Desktop Software . Selon la nature du problème , vous avez la possibilité de dépanner et résoudre sans assistance technique.
Security Software
Votre logiciel de sécurité peut présenter des défis lorsque vous tentez de synchroniser vos données Outlook sur votre BlackBerry travers Desktop Software . Si la synchronisation se arrête inopinément ou Desktop Software se ferme sans avertissement , désactivez votre logiciel de sécurité . Logiciel de sécurité comprend votre protection antivirus et pare-feu . Fermer et rouvrir Desktop Software après la désactivation de votre logiciel de sécurité . Lancer le processus de synchronisation à nouveau lors du lancement de l'application.
Desktop Manager
Désinstaller
Les problèmes constants avec synchronisation Outlook sur votre BlackBerry peut être le résultat des versions précédentes de Desktop Software est installé sur votre ordinateur . Lorsque vous installez la nouvelle version de l'application sur votre ordinateur, il ne désinstalle pas automatiquement les versions précédentes . Ouvrez votre ordinateur de " "Panneau de contrôle ; et cliquez sur «Programmes» pour afficher tous les programmes installés sur votre ordinateur . Cliquez sur la version précédente du logiciel de bureau , puis cliquez sur "Désinstaller". Redémarrez votre ordinateur et essayez de synchroniser à nouveau .
Manquant entrées d'agenda
Si les entrées d'agenda sont manquantes après la synchronisation Outlook avec votre smartphone BlackBerry , vérifiez les paramètres de votre téléphone . Vous ne pouvez synchroniser une calendrier avec votre téléphone . Si vous avez d'autres applications de calendrier installés sur votre ordinateur hormis Outlook, modifier vos paramètres. Appuyez sur la touche "Menu" sur votre BlackBerry et cliquez sur "Options". Cliquez sur " périphériques", puis cliquez sur " Paramètres système avancés ". Cliquez sur " Services par défaut » et sélectionnez «Perspectives» que votre défaut . Essayez de synchroniser à nouveau .
Données dupliquées
Selon les paramètres de BlackBerry Desktop Software , les données Outlook qui est synchronisé avec votre téléphone peut être dupliqué . Lorsque cela se produit , réglez vos paramètres de synchronisation . Lancez Desktop Software et cliquez sur " Organisateur . " Cliquez sur " Configurer les paramètres », puis cliquez sur " Outlook. " Cliquez sur "Avancé ", puis cliquez sur " résolution des conflits ". Décochez la case " Ajouter tous les articles contradictoires " et " Ignorer Tous les objets contradictoires " boîtes. Cliquez sur " Appliquer" puis cliquez sur "OK".