Réinitialisation douce (soft reset) BlackBerry pour supprimer logiciels espions
Les logiciels espions surveillent votre activité Internet et envoient parfois vos données personnelles à des tiers. Ils ciblent de plus en plus les smartphones. BlackBerry est une cible populaire. Pour supprimer les logiciels espions sans perdre vos données, effectuez une sauvegarde puis une restauration. Le processus est rapide et nettoie complètement le téléphone.
Prérequis
- Câble USB
- BlackBerry Desktop Manager version 6.0 ou ultérieure
Instructions
Sauvegarder et restaurer votre BlackBerry
Connectez votre BlackBerry à l'ordinateur via le câble USB fourni.
Ouvrez BlackBerry Desktop Manager. Cliquez « Périphérique » en haut à gauche puis « Sauvegarde ». Sous « Sauvegarde », cliquez le cercle « Personnalisé » pour ouvrir une fenêtre de cases à cocher.
Sélectionnez tous les fichiers à sauvegarder : « Carnet d'adresses », « Favoris navigateur », « Calendrier », « Mots personnalisés », « Messages », « Messages MMS », « Journaux d'appels », « E-mails sauvegardés », « Messages SMS », « Messages vocaux visuels » (si configuré), et toute autre donnée à conserver. Les paramètres comme « Réglages alarme » pourront être reconfigurés après nettoyage.
Choisissez un nom et dossier de destination pour le fichier de sauvegarde (par défaut : « Mes Documents\BlackBerry\BlackBerry Backup »). Cliquez « Sauvegarde » et attendez la fin.
Déconnectez l'appareil. Appuyez Menu (gauche du trackball), trouvez « Options » > « Options de sécurité » > « Paramètres généraux ». Appuyez Menu à nouveau. Dans le sous-menu, sélectionnez « Effacer l'appareil ». Un avertissement apparaît, puis on vous demande de taper « BLACKBERRY » pour confirmer l'effacement complet.
Reconnectez le téléphone et rouvrez Desktop Manager. Cliquez « Périphérique », « Restauration », sélectionnez le fichier sauvegardé. Cochez « Toutes les données et paramètres de l'appareil » et cliquez « Restauration ». Une fois terminé, votre appareil est nettoyé sans perte de données personnelles. Tous les programmes indésirables sont supprimés. Vous devrez reconfigurer vos paramètres personnels, mais les logiciels espions sont éliminés.