Ne vous laissez pas tromper – Comment devenir un client CVC intelligent
Les professionnels qui réparent et installent des équipements de climatisation et de chauffage sont agréés par l'État du Texas ou travaillent sous la direction d'un entrepreneur agréé chargé de superviser leur travail. Bien que réguler la température de votre maison soit souvent aussi simple que de régler un thermostat, l'équipement qui rend cela possible est compliqué et très technique. Des outils spéciaux sont nécessaires, une connaissance de la façon de travailler en toute sécurité avec l'électricité, les matériaux inflammables et le réfrigérant. Oui, cela demande aussi beaucoup de compétences en mathématiques. Mais parfois, il y a des entrepreneurs qui misent sur l'inexpérience d'un consommateur pour essayer de vendre plus d'équipement que nécessaire ou qui ne sont tout simplement pas assez qualifiés ou expérimentés pour diagnostiquer ou expliquer les nuances de la façon dont l'équipement doit fonctionner en toute sécurité. Voici quelques conseils pour être un client avisé lorsque vous travaillez avec un entrepreneur en CVC pour une installation ou une réparation.
Méfiez-vous des conseils de remplacement du système
Si une pièce doit être remplacée, un entrepreneur en climatisation et en chauffage devrait être en mesure de vous montrer la pièce et de vous expliquer ce qui ne va pas. Ils devraient pouvoir vous donner la pièce cassée car elle vous appartient. Ne vous fiez pas simplement aux images, car elles peuvent provenir de n'importe où. Il existe de nombreuses pièces dans les climatiseurs et les appareils de chauffage qui s'usent, mais cela ne signifie pas toujours que l'ensemble du système doit être remplacé. Le remplacement d'un moteur ou d'un condensateur est une tâche d'entretien courante, surtout si l'on considère à quel point l'équipement travaille dur au printemps, en été et en automne. La plupart des systèmes CVC de toute marque ou modèle devraient durer environ 12 à 20 ans s'ils sont correctement entretenus. Les reportages regorgent d'entrepreneurs qui ont été surpris en train de ne pas donner de bons conseils, il est donc utile de faire attention aux escroqueries ou aux offres qui sont trop belles pour être vraies.
Demandez un deuxième avis
Si vous obtenez un deuxième avis, gardez votre technicien honnête et laissez-le faire le diagnostic sans votre suggestion qu'une pièce spécifique a été diagnostiquée comme "mauvaise" par une autre société. Cela ne fait que donner un raccourci aux entreprises peu recommandables, et elles ne passeront peut-être pas le temps d'examiner votre système comme elles le devraient.
La pièce est-elle sous garantie ?
Une entreprise de CVC honnête vérifiera toujours la garantie pour voir si une pièce est couverte. Si la pièce a été enregistrée, toute entreprise de CVC peut passer un coup de fil rapide ou effectuer une recherche en ligne pour vérifier si une pièce de marque est sous garantie. Demandez à votre entrepreneur si vous n'êtes pas sûr qu'il a terminé cette étape. La plupart des entreprises ne gagnent pas beaucoup d'argent en remplissant une garantie d'usine, mais les entreprises qui ont une vision à long terme et qui veulent garder un client à vie le feront.
Garantissent-ils leur travail ?
Un autre indice qu'une entreprise de CVC peut ne pas être complètement au-dessus de tout bord est s'il ne garantit pas son travail. De nombreuses entreprises garantiront leur fabrication. Si vous n'êtes pas sûr, demandez. Il y a des moments où l'équipement est réparé et quelque chose ne va pas plus tard. Si votre entrepreneur est prêt à venir sans frais pour s'assurer que tout est correct, vous faites probablement affaire avec une bonne entreprise. D'un autre côté, si votre système fonctionnait avant leur arrivée, puis qu'il s'éteint et qu'ils veulent facturer plus d'argent pour revenir, quelque chose ne va peut-être pas. (En savoir plus :questions à poser avant d'embaucher un entrepreneur en CVC)
Nous pouvons vous aider
Nous entendons tout le temps des histoires de nouveaux clients qui avaient le sentiment que quelque chose n'allait pas. C'est une mauvaise affaire à notre avis d'être malhonnête, c'est pourquoi nous accueillons les deuxièmes avis et autant de questions que vous souhaitez poser. Appelez Rob et Kenny à la climatisation et au chauffage de Terry au 281-495-7830 . Nous sommes un entrepreneur CVC agréé et un revendeur agréé Carrier Factory, desservant West Houston, Katy, Richmond, Fulshear et les environs. Nous voulons être votre concierge de confort à la maison et nous nous réjouissons de la chance de gagner votre entreprise.