Choisir le meilleur service :ce que les propriétaires doivent savoir sur les services de CVC
Que vous recherchiez une nouvelle installation ou que vous rencontriez une urgence en matière de climatisation, trouver le bon service CVC est la partie la plus importante du processus.
Cela peut aussi être le plus intimidant.
Malheureusement, choisir la mauvaise entreprise pourrait vous coûter cher à long terme. Selon ENERGY STAR, plus de la moitié de tous les nouveaux systèmes CVC aux États-Unis ne fonctionnent pas aussi efficacement que prévu en raison d'une mauvaise installation. Et personne ne veut choisir l'entreprise de climatisation et de chauffage qui ne fait pas un travail de qualité, qui ne comprend pas comment installer correctement son équipement ou qui fait simplement des économies !
Mais lorsqu'il s'agit de trouver le bon service de climatisation CVC, comment savez-vous que vous avez décroché un gagnant ? Voici quelques considérations à garder à l'esprit.
Licence professionnelle
Votre système CVC fonctionne en tandem avec d'autres composants essentiels de votre maison, y compris vos conduites de plomberie, d'électricité et de gaz. Par conséquent, tout entrepreneur qui travaille sur votre CVC doit être agréé ou travailler sous la supervision d'un entrepreneur CVC agréé.
Au Texas, les techniciens CVC sont réglementés par le Texas Department of Licensing and Regulation. Vous pouvez même consulter leur licence sur le site pour voir si elle est valide. Les entreprises de CVC sont tenues d'indiquer leur licence sur leurs documents imprimés, leurs camions de service et leur site Web, il ne devrait donc pas être difficile de trouver leur licence d'État.
Une autre licence que chaque technicien CVC devrait avoir est une certification de l'article 608 de l'Agence de protection de l'environnement (EPA). Cela leur certifie de travailler en toute sécurité avec des réfrigérants dans les équipements de climatisation.
Demandez-leur quelles sont leurs politiques de formation continue et quelles certifications facultatives ils possèdent, comme la prestigieuse certification NATE reconnue à l'échelle nationale. NATE signifie North American Technician Excellence et ils valident les compétences professionnelles des techniciens CVC sur les équipements de climatisation et de chauffage.
Prenez de l'expérience avec un grain de sel
Nous sommes une entreprise familiale et exploitée depuis 1982, nous connaissons donc la valeur de l'expérience. Cependant, nous savons également que l'expertise n'est pas la seule chose à laquelle il faut prêter attention lorsque vous magasinez pour un service de réparation de CVC !
La technologie CVC progresse constamment à mesure que de nouveaux développements rendent les systèmes plus efficaces et améliorent votre confort à l'intérieur. Les systèmes plus récents peuvent être zonés, avoir des cartes mères électriques avancées, peuvent être connectés via WiFi et offrir plusieurs vitesses. Un système à plusieurs vitesses vous permet d'utiliser uniquement le refroidissement dont vous avez besoin, de sorte que vous pouvez vraiment économiser lorsque le temps est tempéré. Même les thermostats sont intelligents de nos jours, anticipant vos préférences de refroidissement ou de chauffage avant même que vous ne vous en rendiez compte.
En conséquence, une bonne entreprise de CVC se tiendra au courant des dernières normes et technologies de l'industrie. Lorsque vous recherchez une bonne adéquation, n'hésitez pas à demander à un entrepreneur quels sont les derniers systèmes, ainsi que la manière dont il peut vous aider à atteindre vos objectifs d'efficacité énergétique, de domotique et de qualité de l'air intérieur.
If the contractor tells you they’ve been following the same process for decades and they can’t really remember what training they have had recently, it’s a clear sign to look elsewhere!
Reviews, References, and Testimonials
Think of your search in the same way you would think of a job interview. Before you hire the worker in question, you want to ask the right questions and find out everything you can about their background from neutral third parties.
That’s where reviews, references, and testimonials come in.
First, contact the HVAC company or contractor in question and ask for some recent references.
Once you get your hands on these, reach out to ask a few questions:Did the technician come on time? Was the pricing as expected, or were there last-minute surprises? Were installations done cleanly and within the given timeframe?
As for reviews and testimonials, you may be able to find these online in multiple places, Yelp, Angie’s List, NextDoor, Google and many others.
Their website testimonials may give you a good idea of the service people have received. You can also check their social media channels, where you’ll likely find customers who have submitted through their online profiles.
Don’t forget about asking trusted friends and family for recommendations. They are often a treasure trove of information about good HVAC contractors in your area and better yet, who they might not recommend and why.
In-Person Estimates
Some HVAC companies will offer to give you a verbal bid over the phone, but you should be wary of this.
HVAC systems are complex, and without inspecting yours in person it can be difficult for a technician to get an accurate picture of what will need to be done. For example, what size is your system? What features do you want – do you want an economy line, something middle of the road, or the top-line, variable speed HVAC unit with the highest efficiency ratings? What kind of ductwork needs fixing? Where are the registers in each room, and what kind of ventilation is available in your home? Are there any rooms that are too cool or too warm?
A good company will send someone out to your home to do a physical inspection of your system. This will give them an opportunity to learn the ins and outs of your unit and to give you an accurate estimate that goes beyond calculations based on square footage alone.
It is not uncommon for companies to charge for an estimate especially during the busy season. Often this will be credited back to the customer when they decide to go forward with the work.
Once this in-person inspection is complete, you should also expect a written estimate that spells out makes and model numbers, so you can compare apples to apples. This estimate will include all of the details the HVAC specialist has discussed with you during the inspection.
Energy-Efficient Options
Today’s homeowner is constantly striving to save money on the heating and cooling of their home. The best HVAC companies know this, and they’ll offer upgrades and HVAC installation services that give you more energy-efficiency in the long run. Sometimes the energy efficiency difference is so great that replacing a unit can even pay for itself on your utility bills.
A good company should also be willing to answer questions and offer advice about your options. Each manufacturer sells more than one “level” of equipment by size – from the budget, performance, and high-tech, multi-speed options.
If environmental responsibility is important to you, ask the HVAC company if they recycle old equipment. As by law, all refrigerant in the old unit will be safely reclaimed to protect the environment.
A Recognized Brand
If you recognize a local HVAC brand, it’s usually a good sign that these contractors are trusted in your area. Local companies rely on their reputation for business, and they only tend to thrive as long as they continue providing affordable and efficient service. These businesses also tend to be the kinds of people who welcome questions and don’t mind offering advice on things like how often to service your HVAC system.
You may also consider working with a Factory Authorized Dealer because they go through an extensive vetting process, receive extra training and are selected based on their superior customer service. They often are able to offer additional specials and financing throughout the year. If your dealer has won awards from an HVAC manufacturer like Carrier, this can indicate an even higher standard of service.
Choosing the Right HVAC Air Conditioning Service
Shopping around for the right HVAC company can seem overwhelming, and it can be hard to find the right match. We’ve heard from plenty of customers who were misled by the wrong people, so we encourage you to ask smart questions and do your due diligence using the tips on our blog.
If you’d like to learn more about the HVAC service, maintenance and installation we offer in Richmond, Texas and Southwest Houston, we welcome all of your questions as well as second opinions. Reach out to us today at 281-495-7830—we’d be happy to prove we’re a good fit for your needs!