Ce qu'il faut savoir sur votre système CVC dans une maison neuve

Quand vous construisez une maison neuve, il y a beaucoup de décisions à prendre avant le début de la construction, y compris pour votre système CVC. Votre système de climatisation et chauffage est le plus grand consommateur d'énergie de votre maison, comme l'électricité et le gaz naturel ou propane.

Le problème n°1 qu'on affronte après être appelés pour diagnostiquer un système CVC dans une maison neuve : l'installation incorrecte d'un système CVC. Quand l'équipement tombe en panne, les propriétaires se tournent vers la garantie du fabricant. Malheureusement, il y a quelques raisons pour lesquelles ça ne marche pas toujours.

C'est pour ça qu'il est bon de savoir quelques choses sur votre investissement CVC dans votre maison neuve.

Expérience des techniciens installant votre climatisation centrale

Même les meilleurs constructeurs de maisons utilisent souvent des équipes de sous-traitants CVC pour installer la climatisation et le chauffage central dans les maisons neuves. Ce qu'ils ne vous disent pas toujours, c'est que souvent certains de ces sous-traitants ne sont pas agréés mais travaillent sous la licence et la supervision d'un collègue. C'est pour ça que parfois, à cause des délais, la supervision peut être bonne et parfois moins.

De multiples inspecteurs peuvent ne pas voir chaque phase d'installation (phases de rough-in, finale, et mise en service), donc certaines choses peuvent être manquées.

Vous pourriez soupçonner qu'il y a un problème d'installation du système CVC si vous expérimentez ces symptômes dans votre maison :

• Votre tout nouveau système de chauffage et climatisation nécessite des réparations multiples en moins de deux ans.
• Des pannes surprises continuent de se produire.
• Votre maison n'est tout simplement pas confortable et rien ne semble le réparer.

Les réparations qu'on voit typiquement des maisons neuves où il y a des problèmes d'installation avec le système CVC peuvent inclure :

• Rouille commençant sur le plénum dans la première année est un mauvais signe. Le plénum est une boîte qui distribue l'air conditionné dans vos gaines. La rouille peut indiquer un problème d'humidité ou une fuite d'air significative.
• Une unité d'évaporation intérieure mal nivelée cause des problèmes de drainage et d'humidité.
• Le placoplâtre recouvrant les boîtes de registres d'air veut dire que l'air conditionné n'entre pas dans votre maison. La solution est de couper le placoplâtre pour faire de la place pour une bonne distribution d'air. Si ce n'est pas fait, vous pouvez trouver un problème de moisissure/moisissure plusieurs années plus tard.

Si un système CVC tombe en panne à cause d'une installation incorrecte, le fabricant n'honorera pas la garantie. C'est pour ça qu'on conseille de s'associer avec votre propre inspecteur de maison pour prévenir certains de ces problèmes. Texas House Check basé à Katy, Texas est un fournisseur qu'on recommande.

Une fois, on enquêtait sur pourquoi une maison neuve ne refroidissait pas bien. On a passé tous les tests, et le système de chauffage et climatisation performait selon les specs. Pourtant, il ne pouvait pas suivre la chaleur. On a sorti notre thermomètre infrarouge et découvert le problème : pas d'isolation dans les murs ou le plafond. Pas d'isolation voulait dire que la charge thermique pour la maison était bien plus élevée que prévu. La solution n'était pas de remplacer le système CVC ; la solution était de remplacer l'isolation manquante. Ce genre de chose est assez rare dans la plupart des maisons neuves qu'on voit, mais ça peut arriver. Dans ce cas, on a donné au propriétaire l'info qu'elle pouvait utiliser pour chercher un remède auprès du constructeur. Finalement, le constructeur s'est excusé et a pris des dispositions pour ajouter l'isolation. Plus vous pouvez mettre d'yeux sur votre maison (en termes d'inspections) pendant qu'elle est en construction, mieux vous serez et vous réduirez les chances d'erreurs ou d'omissions.

Parfois, les installateurs mettent des systèmes de chauffage et climatisation sans tenir compte de comment ils seront entretenus dans le futur. Comment on remplace un moteur si la porte d'accès de la chaudière fait face au mur ou une poutre de soutien de toit ? Dans un cas, on a dû désinstaller une chaudière et la déplacer pour faire une réparation et pour la maintenance future. Couper le mur n'était pas une option viable.

Systèmes CVC de qualité entrepreneur (contractor-grade)

Beaucoup de constructeurs de maisons neuves installent de l'équipement CVC de qualité entrepreneur. Ce que ça veut dire, c'est que l'équipement CVC qui est typiquement installé peut ne pas être le top de gamme ou le plus écoénergétique disponible. C'est bien dans beaucoup de cas, mais si vous vouliez un système CVC multi-vitesse ou à vitesse variable avec un SEER élevé, qui évalue l'efficacité énergétique d'un système, vous devrez demander cet équipement à l'avance et ce sera probablement une mise à niveau.

L'équipement de qualité entrepreneur est à peu près comme les voitures de location : elles marchent bien pour l'application, mais les cloches et sifflets peuvent manquer. Les systèmes qu'ils choisissent peuvent ne pas être la ligne premium et ultra-efficace sauf si vous le demandez spécifiquement.

Une mise à niveau que vous pouvez ajouter à un système de chauffage et climatisation est d'installer un thermostat intelligent si vous n'en avez pas déjà un. Un thermostat intelligent peut mieux contrôler et optimiser la performance de votre système de chauffage et climatisation. Il peut vous donner plus de façons de surveiller votre consommation d'énergie, et vous pouvez le contrôler depuis votre smartphone, ce qui permet de le monter ou descendre pendant que vous êtes loin de la maison.

Service de garantie

Après la livraison d'une maison neuve, les constructeurs donnent au moins un an de garantie sur la maison qui couvre pièces et main-d'œuvre. Le Texas Residential Construction Liability Act est quelque chose à connaître si vous rencontrez des problèmes avec votre maison.

On a trouvé rare de trouver un constructeur qui enregistrera les numéros de série de votre équipement CVC dans le délai requis de 30-60 jours après la clôture par le fabricant. Cette étape importante peut faire la différence entre une garantie de 5 ans et 10 ans sur les pièces et équipement CVC si déposée à temps. C'est une des raisons pour lesquelles on recommande que les propriétaires documentent les numéros de série de leur équipement CVC. On conseille que les propriétaires appellent soit la ligne service client du fabricant, soit vont en ligne pour enregistrer l'équipement pour s'assurer que la paperasse essentielle est soumise. Demandez à votre constructeur qui était le sous-traitant CVC installateur pour avoir cette info sous la main. Une fois ceci complété, la garantie du fabricant sera en place si elle est jamais nécessaire.

Où enregistrer votre équipement CVC

Vous pouvez enregistrer votre équipement aux liens ci-dessous ou visiter https://registermyunit.com. Si votre marque n'est pas listée, faites une recherche pour « {marque} enregistrement garantie » pour savoir où enregistrer votre nouvel achat de chauffage et climatisation. Si vous avez un système Ruud® et êtes intéressé par une garantie plus robuste, vous pouvez parler à un Ruud Pro Partner™ et leur demander à propos d'une garantie main-d'œuvre de 10 ans qui peut être achetée après coup. (Rappelez-vous : la garantie du fabricant n'inclut pas le coût de la main-d'œuvre.)

• Rheem®
• Ruud®
• Carrier
• American Standard
• Lennox
• Trane
• Goodman
• Amana

Si votre système CVC n'est pas enregistré auprès du fabricant par le constructeur ou vous-même, l'opportunité de garantie étendue est perdue. Les propriétaires qui ne sont pas au courant de ça sont vraiment contrariés de l'apprendre après coup. C'est pour ça qu'on partage cette info avec autant de propriétaires qu'on peut puisque ce n'est pas une connaissance commune.

Une autre tendance qu'on a rencontrée récemment est que la plupart des fabricants CVC aujourd'hui ne transfèrent pas leurs garanties étendues quand les maisons changent de propriétaire pendant ce temps. Dans le passé, ils facturaient des frais nominaux pour la transférer au nouveau propriétaire.

Ça peut être utile de trouver un partenaire CVC à long terme qui peut gérer l'entretien de routine, les inspections, et les réparations. Ils peuvent honorer les garanties de n'importe quel revendeur même si ce n'est pas vraiment un gagne-pain pour eux. Gardez à l'esprit que le service de garantie n'inclura pas les problèmes d'entretien comme les drains bouchés, erreurs d'installation, ou le coût de la main-d'œuvre. Il couvrira, cependant, le coût de la pièce défaillante qui peut représenter une économie significative.

Certaines maisons neuves viennent avec des garanties maison. On a préparé quelques avantages et inconvénients à utiliser une garantie maison pour réparer ou remplacer votre système de chauffage et climatisation.

Réglages et inspections CVC

Parfois une maison neuve a besoin de sa climatisation et chauffage central ajustés juste après l'emménagement pour optimiser le confort. On a ajusté des bouches d'air, découpé des bouches qui étaient recouvertes de placoplâtre, connecté des tuyaux importants qui étaient déconnectés, mis sous tension les systèmes de chauffage et climatisation, et même éduqué les propriétaires sur comment bien opérer leur système CVC.

Si vous avez une pièce qui ne refroidit ou ne chauffe pas correctement, on peut faire une inspection rapide pour voir quel pourrait être le problème et mettre votre système CVC sur la bonne voie. On peut aussi vous armer avec les connaissances dont vous avez besoin pour faire une partie de l'entretien essentiel vous-même. On recommande encore que les propriétaires fassent entretenir leur système CVC professionnellement deux fois par an — à l'automne et au printemps.

On peut aussi fournir une inspection plus approfondie de votre système CVC pour déterminer s'il y a des problèmes d'installation persistants. On nous demande une inspection CVC plus extensive qui inclut un rapport écrit avec recommandations sur ce qu'on trouve quand 1) les propriétaires achètent une maison ou 2) ils ont des soupçons que leur système de chauffage et climatisation ne marche pas aussi bien qu'il devrait.

On peut aider à garder votre système CVC en marche

Terry's A/C & Heating, desservant le sud-ouest de Houston, le comté de Fort Bend et les communautés environnantes incluant Cinco Ranch, Cross Creek, Westheimer Lakes, Jordan Ranch, Seven Lakes, Firethorne, et les quartiers Tamarron, est une entreprise CVC résidentielle et commerciale légère expérimentée, familiale, qui veut vous garder confortable toute l'année. Que votre maison soit neuve ou bien-aimée, appelez Summer Terry au 281-495-7830 pour programmer un rendez-vous aujourd'hui.

On est une entreprise à tarif fixe et on ne travaille pas à la commission. Cela nous incite à utiliser votre temps et le nôtre judicieusement ! Découvrez comment on est différents des autres entreprises CVC autour de Richmond, Texas, et pourquoi tant de clients nous donnent des avis cinq étoiles.

Source image d'en-tête : Shutterstock.com/Anne Kitzman