Une solution HVAC personnalisée bat l'humidité de Houston dans une maison rénovée de Spring Valley

Alors que les propriétés voisines étaient démolies et remplacées par de plus grandes maisons modernes, la famille Nuyen profitait de sa maison de style ranch des années 1960 dans le quartier Spring Valley de Memorial Villages à Houston, au Texas. Ils avaient embauché des peintres pour mettre à jour l'intérieur à l'été 2018 et sont partis en vacances, et deux jours plus tard, un incendie s'est déclaré dans la salle à manger. Ils sont revenus à ce que Don Nuyen a décrit comme "une jolie maison déchirée" et ont dû prendre une décision :remodeler ce classique moderne du milieu du siècle ou raser le terrain et en construire un nouveau ?

Don est un technicien autoproclamé avec une attention fanatique aux détails et une appréciation du design.

"Nous avons décidé de faire une rénovation complète au lieu d'un démontage", dit Don, et "j'ai décidé d'être mon propre entrepreneur général, et je voulais adhérer aux approches les plus innovantes en science du bâtiment. J'ai étudié comment enfermer l'enveloppe de la maison. J'ai étudié la domotique et les systèmes mécaniques. C'est à ce moment-là que j'ai entendu parler des unités à débit de réfrigérant variable, qui sont bien connues dans les installations commerciales de CVC.

"Mais je voulais vraiment que les experts me disent ce qu'ils recommandaient, alors j'ai commencé à recevoir des offres pour le chauffage et la climatisation, et un copain qui me connaît bien m'a suggéré d'appeler Rob chez Terry's A/C &Heating et a dit 'il est votre vitesse.' Il est passionné par son travail et accorde beaucoup d'attention aux détails.”

"J'ai fait une tonne de recherches, mais je n'ai pas dit à Rob" c'est ce que je veux "parce que c'est un pro. J'ai dit 'hé, c'est notre vision, pouvez-vous nous dire ce que vous en pensez ?'"

Nuyen a reçu des offres de trois sociétés de climatisation et toutes ont envoyé des devis pour des installations CVC standard. Puis il a reçu une recommandation de Terry's A/C &Heating. "Rob a écrit un document de trois pages dans lequel il explique que nous avons besoin d'une unité à débit de réfrigérant variable. Il aurait pu vendre une unité ordinaire, mais nous étions exactement sur la même longueur d'onde. »

Dans les systèmes à débit de réfrigérant variable (VRF), le condenseur ne s'allume pas ou ne s'éteint pas complètement. Il a des vitesses infinies car il détecte la quantité de réfrigérant nécessaire et en utilise juste assez pour refroidir l'espace. Lorsque d'autres systèmes s'allument à 100 %, ils refroidissent rapidement les espaces mais ne réduisent pas les niveaux d'humidité.

"A Houston, c'est super important", dit Don. "Cela aide énormément avec l'humidité à l'intérieur."

Terry's A/C &Heating a installé le système VRF dans la maison Nuyen en décembre 2019. Nuyen avait travaillé avec son architecte pour créer un placard mécanique dans le grenier bas de leur maison. Lors de l'installation, Don a remarqué un souci du détail qui l'a ravi. "Quand il a amené les bacs d'égouttement sous les appareils de traitement de l'air, et qu'il s'agissait de bacs caoutchoutés, je savais que nous avions pris la bonne décision", dit-il. « Et le déflecteur sur le toit a été fait sur mesure. Mes copains viennent et je dis "vérifie le déflecteur sur mon toit". »

Six mois plus tard, l'été 2020 battait son plein avec des températures élevées et une forte humidité. Fin juin, Don a appelé Rob parce qu'il ne pensait pas que la nouvelle unité fonctionnait comme elle aurait dû l'être en plein été. Le technicien et expert en climatisation autoproclamé s'est mis au travail en examinant l'ensemble du système, de son logiciel aux niveaux de réfrigérant. «Je vais vous dire quoi, Rob a dû sortir trois ou quatre jours de suite, il me poursuivait pour le faire réparer. C'est la personne la plus résiliente que j'ai rencontrée dans cette industrie."

Lorsque Rob a diagnostiqué une fuite dans l'appareil, il a immédiatement contacté Carrier pour commander un remplacement. Il a travaillé avec Carrier pour suivre l'unité, qui est arrivée le samedi 4 juillet. "Rob est venu ce jour-là et l'a installé, l'a mis en marche et il m'a envoyé un texto deux jours plus tard pour s'assurer qu'il fonctionnait."

Toutes les pièces et le service étaient couverts par le contrat de service de Terry et la garantie du fabricant. "Il n'y a eu aucun problème avec la garantie, pas même une question à ce sujet. Tout est couvert », dit Don.

"Il m'a traité comme si j'étais sa famille, et j'ai essentiellement l'impression qu'il m'a donné la meilleure solution pour à peu près le même prix qu'une solution standard. J'ai l'impression que la valeur était incroyable et je les ai déjà recommandées à des amis. Je n'utiliserai jamais une autre personne CVC dans ma vie tant que Terry est en affaires."

Nous pouvons vous aider

Si vous avez besoin d'une solution CVC personnalisée pour une rénovation ou une rénovation domiciliaire, contactez Rob Terry au (281) 495-7830 . Ils fournissent un service client exceptionnel en commençant par un devis complet de CVC, une garantie d'équipement, une garantie de fabrication et un service avant et après la vente.