Comment effacer un code d'erreur cartouche HP Check Printer
Un message d'erreur sur votre imprimante HP vous empêchera la plupart du temps d'imprimer jusqu'à ce que vous effaciez l'erreur. Si vous voyez un message indiquant que vous avez une cartouche d'encre incorrecte, un voyant de cartouche clignotant signifiant une mauvaise cartouche couleur ou qu'on vous dit de retirer la cartouche couleur, vous devez corriger le problème, réinitialiser l'imprimante et supprimer l'erreur avant de pouvoir continuer.
Étape 1
Allumez l'imprimante et ouvrez le capot où se trouve la cartouche d'encre. Retirez la cartouche.
Étape 2
Remettez la cartouche d'encre dans le chariot. Fermez le capot. Éteignez l'imprimante pendant une minute.
Étape 3
Allumez l'imprimante HP. Imprimez une page de test. Si cela ne corrige pas le problème, passez à la Section 2.
Étape 4
Allumez l'imprimante et ouvrez le capot où se trouve la cartouche d'encre. Retirez la cartouche.
Étape 5
Retirez la cartouche et utilisez un chiffon propre, sans peluche et sec pour essuyer doucement les contacts.
Étape 6
Essuyez du haut du contact vers le bas. Faites cela pour chaque contact.
Étape 7
Remettez la cartouche d'encre HP dans le chariot. Éteignez l'imprimante pendant une minute.
Étape 8
Allumez l'imprimante HP. Imprimez une page de test. Si cela ne corrige pas le problème, passez à la Section 3.
Étape 9
Allumez l'imprimante HP Deskjet ou Photosmart, ouvrez le capot et retirez les deux cartouches noir et couleur. Fermez le capot.
Étape 10
Retirez le cordon d'alimentation de la prise et déconnectez les câbles allant vers l'ordinateur ou le routeur. Attendez une minute, rebranchez le cordon d'alimentation, puis rebranchez les câbles.
Étape 11
Ouvrez le capot et installez les cartouches d'encre noir et couleur. Allumez l'imprimante.
Étape 12
Imprimez une page de test. Si cela ne corrige pas le problème, vous devrez acheter de nouvelles cartouches d'encre dans un magasin de fournitures de bureau, comme Staples ou OfficeMax, ou un détaillant discount, comme Walmart ou Target.
Étape 13
Allumez les imprimantes tout-en-un Officejet ou PSC.
Étape 14
Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'imprimante et attendez une minute.
Étape 15
Rebranchez le cordon d'alimentation dans l'imprimante. Appuyez et maintenez le bouton « Alimentation » jusqu'à ce que l'imprimante s'allume.
Étape 16
Imprimez une page de test pour voir si cela a résolu le problème. Sinon, vous devrez acheter une nouvelle unité d'encre couleur dans n'importe quel magasin de fournitures de bureau.