Comment dépanner une imprimante à jet d'encre Epson

Comment dépanner une imprimante à jet d'encre Epson. Les imprimantes à jet d'encre Epson sont relativement faciles à réparer et à dépanner. Suivez ces étapes pour identifier le problème et dépanner votre imprimante à jet d'encre Epson.

Étape 1

Vérifiez l'évidence. Est-il allumé ? Est-il branché ? Les câbles sont-ils bien branchés ? Assurez-vous que l'imprimante est branchée sur une prise en état de marche et que le voyant LED s'allume lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation.

Étape 2

Vérifiez l'état. Pour les écrans LCD, c'est assez clair. Une imprimante connectée indique "Prêt", "Connecté" ou "En ligne". Les autres imprimantes auront généralement un voyant vert fixe lorsqu'elles fonctionnent correctement. Reportez-vous au manuel si vous recevez un message d'erreur.

Étape 3

Effectuez un test d'impression. La plupart des imprimantes Epson ont une fonction d'auto-test. Reportez-vous à votre manuel pour savoir comment procéder. Habituellement, il suffit d'appuyer sur un bouton tout en appuyant sur le bouton d'alimentation.

Étape 4

Vérifiez l'encre. La plupart des nouveaux modèles vous diront si le niveau d'encre est bas, mais essayez d'effectuer un test de couleur pour vérifier. Vous pouvez généralement identifier la cartouche défectueuse avec ce test, puis la remplacer ou la nettoyer.

Étape 5

Nettoyez l'imprimante. Utilisez la fonction d'auto-nettoyage de l'imprimante qui se trouve généralement dans la section "Utilitaires" du pilote ou dans la section "Propriétés" de l'imprimante. Cliquez sur « Nettoyer les têtes d'impression ». Ou procurez-vous un chiffon sec et non pelucheux et essuyez délicatement toutes les pièces accessibles.

Étape 6

Vérifiez le bac à papier. Est-il vide ou une feuille est-elle coincée ? Regardez le bac à papier et assurez-vous qu'il est correctement aligné pour le chargement.

Étape 7

Supprimez les bourrages papier. Soyez prudent lors de cette opération. Reportez-vous au manuel pour obtenir des instructions spéciales et éteignez toujours votre imprimante et débranchez-la d'abord. Utilisez des pincettes et soyez doux, ne forcez pas. Effacez même les plus petits bouts de papier que vous trouvez.

Étape 8

Vérifiez si la file d'attente d'impression est sauvegardée. Sur votre ordinateur, allez dans "Panneau de configuration" puis "Imprimantes" et faites un clic droit sur l'icône de votre imprimante. Sélectionnez "Purger les documents d'impression". Réessayez d'imprimer.

Étape 9

Assurez-vous que les pilotes sont correctement installés. Essayez de réinstaller les pilotes à partir du disque ou de mettre à jour les pilotes à partir du site Web du fabricant.

Astuce

Le fabricant sait mieux. Visitez la page d'assistance technique d'Epson et lisez le manuel pour trouver des solutions aux problèmes courants. Si votre imprimante ne dispose pas d'un test automatique, vous pouvez généralement imprimer une page de test à partir du menu des propriétés de l'imprimante. La plupart des imprimantes ont des cartouches d'encre noire et couleur. Il y a de fortes chances que vous n'ayez pas besoin de remplacer les deux en même temps, alors déterminez lequel doit être remplacé et gardez des suppléments des autres à portée de main.

Avertissement

L'exécution de nombreux tests et le nettoyage des têtes peuvent gaspiller beaucoup d'encre.