Comment dépanner un casque Jawbone qui ne se charge pas

Les casques Bluetooth Jawbone ont remporté des dizaines de prix depuis 2004 et offrent une technologie de pointe, mais si vous ne pouvez pas charger votre ERA, ICON ou autre appareil Jawbone, ses fonctionnalités avancées sont essentiellement inutiles. Lorsque la durée de vie de la batterie n'augmente pas après la charge ou que le voyant LED ne pulse pas en rouge ou ne brille pas en rouge fixe (selon le modèle) lorsqu'il est connecté au chargeur, le dépannage des causes potentielles peut vous aider à déterminer et résoudre le problème.

Étape 1

Vérifiez la connexion. Assurez-vous que le câble est solidement connecté à la fois au casque et au port USB, au chargeur mural ou à la prise allume-cigare, si vous utilisez un chargeur de voiture. Remplacez le câble ou l'adaptateur ; les casques Jawbone utilisent des connexions USB standard et sont compatibles avec la plupart des adaptateurs de téléphone portable.

Étape 2

Vérifiez la source d'alimentation. Si vous utilisez un chargeur de voiture, assurez-vous que le contact est mis ou essayez une autre prise. Branchez quelque chose d'autre dans la prise murale ou le port USB que vous pouvez facilement vérifier, comme une lampe ou un autre appareil lumineux pour vous assurer que la prise ou le port fonctionne correctement.

Étape 3

Essayez une méthode différente. Si vous utilisez un chargeur de voiture, connectez le casque à un port USB. Si vous utilisez un port USB, essayez un chargeur mural, et ainsi de suite.

Étape 4

Effectuez une réinitialisation douce. Connectez le casque au chargeur et connectez le chargeur à une source d'alimentation. Appuyez sur le bouton « Talk » et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant LED devienne rouge fixe. Relâchez le bouton et tentez de charger le casque une fois de plus.

Étape 5

Contactez le support Jawbone. Si aucune des méthodes de dépannage ne résout le problème, votre casque peut être défectueux ou endommagé.

Avertissement

Jawbone ne prend pas en charge la charge des casques à l'aide de hubs USB. Cela peut endommager le casque et annuler votre garantie.