Avantages et inconvénients des systèmes informatisés

Selon votre expérience, vous jugerez les avantages ou les inconvénients des systèmes informatisés plus significatifs. Pour ceux qui les utilisent à la fois à la maison et au travail, les perspectives peuvent être opposées selon qu'on compare le système domestique au système professionnel.

Avantage : Efficacité

Les systèmes informatisés permettent une plus grande efficacité pour effectuer des tâches spécifiques plus rapidement et plus précisément qu'avec crayon et papier ou registres. Ils offrent aussi une efficacité de stockage : un disque dur occupant peu d'espace peut stocker une grande quantité de documents. Un système papier nécessiterait au moins un, souvent plusieurs, classeurs pour la même collection.

Avantages : Apprentissage

Les systèmes informatisés peuvent dynamiser l'apprentissage des jeunes et s'adapter à divers styles. En entreprise, la formation assistée par ordinateur (FAO) offre de la flexibilité. Au niveau basique, les modules FAO intègrent des pages de type diapositives avec questions de compréhension. Au niveau sophistiqué, ils incluent des simulations de situations complexes que l'apprenant rencontrera dans son métier. L'aviation et la médecine utilisent des simulations informatiques dans leurs formations. La direction peut combiner FAO et formation traditionnelle en présentiel.

Inconvénients : Divers

L'évolution rapide de la technologie rend un ordinateur obsolète rapidement, imposant mises à niveau ou remplacements réguliers en entreprise. Les systèmes informatisés peuvent donner un faux sentiment de sécurité, menant à des pertes catastrophiques de données sans procédures de sauvegarde adéquates. Le travail sur ordinateur est aussi lié à des problèmes de santé : troubles musculo-squelettiques, fatigue oculaire, syndrome de stress répétitif (dont le syndrome du canal carpien est l'exemple le plus connu).

Inconvénients : Sociaux

Les enfants passant trop de temps sur ordinateur ont moins d'occasions d'apprendre des compétences sociales comme la politesse ou la coopération. Les adultes dont le travail implique une utilisation intensive de l'ordinateur, limitant les interactions sociales, peuvent se sentir isolés. Les télétravailleurs souffrent le plus de cet isolement, mais cela peut aussi affecter certains employés d'entreprises traditionnelles, comme un programmeur ou un testeur travaillant seul en laboratoire.

Préoccupations au travail

Les systèmes informatisés illustrent à la fois avantages et inconvénients en milieu professionnel. Ils ont rationalisé les organisations : par exemple, la même structure a besoin de moins de secrétaires pour le même nombre de cadres ou départements. Cette suppression de nombreux postes de niveau bas et moyen, combinée aux changements technologiques rapides qui peuvent rendre obsolètes même certains emplois dans l'informatique, crée un sentiment d'insécurité de l'emploi. Inversement, la généralisation des systèmes informatisés a créé de nouveaux métiers stimulants, ouvrant parfois de nouveaux domaines professionnels.