Comment dépanner une tête d'impression non installée sur Canon MP470

L'imprimante jet d'encre couleur Canon Pixma MP470 est conçue pour détecter les problèmes tôt et les signaler à l'opérateur. Ce système peut rendre le dépannage beaucoup plus facile et réduire les temps d'arrêt. Si vous voyez un message d'erreur indiquant que la tête d'impression n'est pas installée, examinez de près les cartouches d'impression, le porte-cartouches et l'intérieur de l'imprimante. Puisqu'un certain nombre de choses peuvent causer ce message d'erreur, une approche de dépannage étape par étape est justifiée.

Étape 1

Allumez la MP470 et ouvrez le couvercle supérieur. Attendez que le porte-cartouches arrête de bouger, puis retirez la première cartouche de l'imprimante. Inclinez la cartouche vers l'avant, puis soulevez-la délicatement hors de l'imprimante.

Étape 2

Examinez les contacts électriques sur le dessous de la cartouche. Cherchez tout ruban qui pourrait recouvrir ces contacts. Les nouvelles cartouches d'impression sont expédiées avec ce ruban pour protéger la cartouche et prévenir les fuites. Si vous oubliez d'enlever ce ruban, l'imprimante ne peut pas détecter la cartouche et elle pourrait retourner une erreur « tête d'impression non installée ».

Étape 3

Retirez le reste des cartouches de l'imprimante. Vérifiez-les pour le ruban et autres obstructions. Vérifiez aussi les cartouches pour fuites d'encre, et nettoyez-les si nécessaire. Jetez et remplacez toute cartouche qui fuit.

Étape 4

Nettoyez soigneusement les porte-cartouches d'encre, en utilisant un chiffon doux ou un petit aspirateur conçu pour nettoyer les composants informatiques. La poussière de papier et les résidus d'encre peuvent s'accumuler dans le porte-cartouche et causer des problèmes de communication avec l'imprimante.

Étape 5

Remettez les cartouches d'encre dans l'imprimante et fermez le couvercle supérieur. Faites un cycle d'alimentation (éteindre/rallumer) de l'imprimante si le message d'erreur ne disparaît pas immédiatement.