Combien de temps Yahoo conserve-t-il les e-mails supprimés ?
Lorsque vous supprimez un e-mail de votre compte Yahoo Mail, il se retrouve dans le dossier Corbeille. Les e-mails dans la corbeille ne sont pas définitivement effacés immédiatement, mais vous ne pouvez pas compter sur eux pour rester pendant une période de temps prévisible. Selon Yahoo, le dossier Corbeille se vide "à intervalles occasionnels", de sorte que les e-mails supprimés peuvent être effacés à tout moment.
Récupérer les e-mails supprimés
Si un e-mail que vous avez supprimé apparaît toujours dans le dossier Corbeille, il n'est pas trop tard pour le récupérer. Cochez les cases d'un ou plusieurs e-mails dans votre corbeille, cliquez sur Déplacer et sélectionnez Boîte de réception ou un autre dossier pour déplacer les messages hors de la corbeille et les conserver en toute sécurité. Les messages de la boîte de réception ne sont jamais effacés automatiquement. En revanche, si vous cliquez sur Supprimer dans le dossier Corbeille, vous effacerez définitivement les messages sélectionnés.
Suppression du dossier Spam
Le dossier Spam collecte automatiquement les courriers indésirables. Comme le dossier Corbeille, Yahoo supprime de manière permanente tous les messages du dossier Spam à l'occasion. Contrairement au dossier Corbeille, cependant, vous avez le contrôle sur l'intervalle entre les suppressions. Ouvrez les paramètres de Yahoo Mail pour la Sécurité onglet et choisissez une période. Yahoo utilise par défaut Une semaine .
Avertissement
- Si vous supprimez manuellement un message dans le dossier Spam, Yahoo l'efface définitivement plutôt que de le déplacer vers la corbeille.
- Vous ne pouvez pas désactiver l'effacement automatique du dossier Spam. Vérifiez donc régulièrement le dossier pour vous assurer qu'il ne détecte aucun e-mail légitime.
Récupérer les messages définitivement effacés
À propos des demandes de restauration
Même si Yahoo a vidé le dossier Corbeille et effacé définitivement un message, il n'est peut-être pas trop tard pour le récupérer. Sur demande, Yahoo tente de restaurer l'intégralité de votre compte de messagerie à un point antérieur au cours des sept derniers jours, restaurant potentiellement des e-mails qui seraient autrement irrécupérables.
Avertissement
Ce processus efface tous les messages que vous avez reçus depuis le point de restauration, ne l'utilisez donc qu'en dernier recours. Essayez de trouver les messages manquants en recherchant et en vérifiant tous les dossiers de messagerie. Si vous décidez de demander une restauration, enregistrez d'abord vos e-mails récents et, si vous utilisez Yahoo Messenger, les messages instantanés récents que vous souhaitez conserver.
Demander une restauration
Remplissez le formulaire de demande de restauration pour démarrer le processus de restauration. Choisissez une raison pour la demande, telle que Mail :Messages supprimés accidentellement sur la messagerie Web puis choisissez un point de restauration.
Entrez le code de sécurité et cliquez sur Créer une demande . Le processus de restauration nécessite un travail de la part d'un employé de Yahoo, vous ne verrez donc pas de résultats immédiats. Si vous faites une erreur dans le formulaire, envoyez une deuxième demande -- Yahoo n'accepte que la demande la plus récente.