Que peut-il arriver si vous faites tomber votre iPad ?

Quand vous faites tomber votre iPad, la peur des problèmes potentiels peut vous traverser l'esprit avant que l'appareil ne touche le sol — ou une flaque. Le meilleur scénario est qu'il en ressorte intact, et vous continuez comme si de rien n'était. Mais le potentiel de dommages existe à chaque chute.

Dommages superficiels

Des dommages mineurs à l'extérieur peuvent résulter d'une chute : rayures, éraflures, marques superficielles. Leur type et gravité varient selon la surface. Béton, gravier ou surfaces rugueuses causent des rayures plus profondes que surfaces lisses comme moquette ou carrelage. Bien que visuellement inesthétiques, ces dommages n'affectent généralement pas le fonctionnement. Une housse ou coque protectrice peut prémunir contre ce type de dommages.

Dommages à l'écran

La partie la plus vulnérable est l'écran. Il peut se briser lors d'une chute. La hauteur et la surface influencent la probabilité, mais toute chute peut casser l'écran. Le verre peut se fissurer ou se briser, rendant la lecture difficile ou impossible. Dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'iPad avant réparation ou remplacement d'écran. Un technicien Apple agréé garantit une réparation correcte.

Dommages internes

Une chute peut desserrer ou casser les circuits sensibles à l'intérieur. L'iPad peut ne plus fonctionner comme prévu : seulement une partie de l'affichage apparaît, ou l'appareil ne répond plus au bouton d'allumage. Au début, ces problèmes peuvent être intermittents, mais s'aggraver avec le temps. N'essayez pas de démonter l'iPad : cela annule la garantie et peut causer plus de dégâts. Un technicien certifié est nécessaire.

Dommages par l'eau

Si vous faites tomber l'iPad dans une flaque, toilettes ou toute eau, l'humidité peut endommager les circuits internes. Ce dommage peut être irréparable. Pour minimiser : retirez l'iPad immédiatement, égouttez l'excès d'eau. Éteignez l'appareil, séchez l'extérieur avec une serviette microfibre. Laissez sécher complètement avant de rallumer. Le placer dans un sac de riz pendant quelques heures à quelques jours peut aider le séchage.

Garantie

Si la garantie d'origine a expiré, vous payez les réparations. La garantie Apple d'un an ne couvre pas les dommages accidentels. Si Apple trouve trace de dégâts d'eau, elle n'honorera pas la garantie. De même, un écran cassé accidentellement n'est pas réparé sous la garantie standard. Cependant, Apple propose une garantie étendue : AppleCare+ pour iPad, offrant deux ans de support technique et couverture incluant réparations pour dommages accidentels (jusqu'à deux incidents). Frais forfaitaires de 49 $ par incident. Achetable à l'achat de l'iPad ou jusqu'à 30 jours après. Coût (mai 2014) : 99 $.