Que faire lorsque votre iPad se fige

Un appareil aussi complexe que votre iPad peut mal fonctionner de temps en temps. Lorsque cela se produit, le système d'exploitation de l'iPad offre plusieurs façons de retrouver la pleine utilisation de votre appareil s'il se bloque, se fige ou se casse soudainement. Vos options incluent la fermeture des applications gelées, l'extinction et le rallumage de votre tablette, la réinitialisation de l'appareil ou la restauration du logiciel de l'iPad à ses paramètres d'usine d'origine.

Fermer les applications gelées

Même si une application iPad se fige et devient inutilisable, elle peut n'avoir aucun effet sur le reste de votre système et vous avez toujours accès aux outils dont vous avez besoin pour forcer la fermeture d'une application qui ne répond pas. Pour fermer une application gelée sous iOS 7, appuyez deux fois sur le bouton "Accueil", localisez l'image d'aperçu de l'application, puis faites-la glisser vers le haut et hors de l'écran.

Méthode de redémarrage

Si appuyer sur le bouton "Accueil" n'a aucun effet sur votre système, redémarrez votre iPad. Le processus de redémarrage ne consiste qu'à éteindre l'iPad et à le rallumer. Pour éteindre votre iPad, maintenez enfoncé le bouton "Veille/Réveil" jusqu'à ce qu'un curseur apparaisse à l'écran. Après avoir déplacé le curseur vers la droite, l'iPad s'éteint. Appuyez à nouveau sur le bouton "Veille/Réveil" pour rallumer l'iPad.

Réinitialisation du système

Si le redémarrage est inefficace et que votre iPad est toujours gelé, il est temps de le réinitialiser. Pour réinitialiser votre iPad, maintenez enfoncés simultanément le bouton "Veille/Réveil" et le bouton "Accueil" jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche sur un écran vide. Apple recommande de ne pas utiliser la réinitialisation tant qu'un redémarrage ne s'est pas avéré efficace.

Mode de récupération

Si votre iPad se fige à plusieurs reprises, essayez une autre procédure avant de l'apporter au magasin. Si vous avez un Mac ou un PC Windows avec iTunes installé, vous pouvez restaurer votre iPad à ses paramètres d'usine d'origine. Le processus supprime tout sur votre iPad, y compris iOS, vos applications et vos fichiers multimédias. Ensuite, la version actuelle d'iOS est installée. Si vous avez précédemment sauvegardé les fichiers de votre iPad sur iCloud ou iTunes, vous pouvez récupérer toute votre musique, vos vidéos, vos applications et vos préférences système personnelles en restaurant la sauvegarde.