Mon routeur a interrompu la connexion avec le streaming Netflix

Le streaming Netflix vous permet de regarder des vidéos instantanément en ligne en les diffusant via une connexion Internet. Lorsque vous rencontrez des problèmes avec le routeur ou votre service Internet, la connexion avec Netflix s'arrête, provoquant une pause de la vidéo. Dans la plupart des cas, les problèmes de connexion au routeur sont faciles à résoudre, ce qui vous permet d'établir et de faire fonctionner la connexion Netflix en quelques minutes.

Service Internet

Une connexion Internet instable ou lente entraînera souvent l'arrêt de la diffusion par Netflix. Netflix vous recommande d'utiliser une connexion d'au moins 1,5 mégaoctets par seconde, ce qui est la norme pour de nombreux fournisseurs de services Internet. Lorsque vous rencontrez une connexion interrompue avec Netflix qui persiste pendant plusieurs minutes, le matériel est généralement à blâmer. Vérifiez les connexions des câbles au routeur et à l'ordinateur pour vous assurer qu'ils sont bien branchés. Le redémarrage du routeur, qui consiste à débrancher tous les câbles et à les rebrancher, réinitialise le routeur et résout les problèmes de connexion avec Internet. Dans certains cas, vous devez redémarrer votre navigateur Web et l'ordinateur pour vous reconnecter à Internet.

Interférence sans fil

Si vous utilisez une connexion Internet sans fil, les interférences sans fil peuvent provoquer une chute du signal, coupant ainsi votre flux Netflix. Les objets domestiques courants peuvent interférer avec le réseau Wi-Fi :les murs épais, les sols, les objets métalliques comme les classeurs et les appareils sans fil sont tous des coupables potentiels. En éloignant le routeur du sol et des murs et en le plaçant dans un emplacement central plus proche de votre ordinateur, vous pouvez améliorer la puissance du signal. Si les appareils sans fil sont à blâmer, changer la fréquence du routeur peut résoudre le problème.

Optimisation pour Netflix

Étant donné que le streaming vidéo sur Netflix utilise une grande quantité de bande passante, prenez des mesures pour optimiser votre comportement sur le Web. Lorsque vous regardez une vidéo, la fermeture d'autres fenêtres de navigateur peut réduire la charge sur votre routeur, ce qui accélère le flux. La fermeture d'autres programmes libère de l'espace pour que votre ordinateur fonctionne plus rapidement. Même les programmes qui ne sont pas liés à Internet peuvent ralentir les vitesses de traitement globales.

Paramètres Internet

Certains paramètres Internet peuvent interférer avec la vidéo en streaming Netflix, ce qui rend difficile le fonctionnement du lecteur. Les programmes antivirus et les pare-feu présentent souvent des problèmes. Pour tester si ces programmes sont le problème, désactivez-les temporairement; si Netflix fonctionne lorsqu'ils sont éteints, vous devrez autoriser le lecteur Netflix comme exception. La documentation de votre programme spécifique vous expliquera comment activer certains sites Web sans sacrifier la fonctionnalité globale.