Déployer Microsoft Dynamics 365 CRM (Web) sur Azure : pas à pas

Pour provisionner une instance Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) via Azure :

Abonnement Azure : Créer compte gratuit sur azure.microsoft.com/free.
Groupe de ressources : Portail → Groupes de ressources → Ajouter → nom (ex. crm-rg) → région → Créer.
Instance Dynamics 365 : Portail → Marketplace → « Dynamics 365 Customer Engagement » → Créer → sélectionner abonnement, RG, nom instance, langue de base, devise, préfixe URL.
Attendre provisionnement : 10–30 min. Notification apparaît quand prêt.
Configuration initiale : Ouvrir URL instance → connecter en admin → définir nom org, rôles sécurité, utilisateurs, unités métier.
Accès : Web : crm.microsoft.com ou votre URL org. Mobile : app Dynamics 365 (iOS/Android).

Nécessite locataire Microsoft 365 (Azure AD) pour identité.
Licences : par utilisateur/app (Sales, Service Client, Service Terrain) ou Team Members.
Résidence données choisie à création locataire.
Pour sur site, utiliser Dynamics 365 Server (déploiement différent).