Types de systèmes PBX (standard privé)

PBX (Private Branch Exchange) = systèmes gérant les lignes téléphoniques d'entités multi-utilisateurs. De 6 postes (petite entreprise) à 1000+ (centre d'appels). Évolution : standard manuel → systèmes informatisés. Nouvelles techno : Internet pour gérer utilisateurs/appels, appareils IP (mobiles compatibles) accèdent au PBX.

PBX Traditionnel

« Boîtier téléphone » reliant plusieurs postes par câbles. Ce boîtier connecté à un câble externe vers l'opérateur. Premiers PBX = standard manuel opéré par humain.

PBX Hybride

Supporte modèle traditionnel + VoIP (Voix sur IP). VoIP = appels via Internet, économique pour nombreux appels internationaux. Idéal pour entreprises avec PBX traditionnel existant voulant adopter nouvelles techno.

IP PBX

Internet Protocol PBX. Appels via Internet. Réseau données pour connecter multiples utilisateurs → déploiement sur une seule ligne, moins de maintenance, extension facile. Popularité VoIP croissante = plus d'entreprises migrent vers IP PBX.

SIP PBX

Variante IP PBX utilisant le protocole SIP (Session Initiation Protocol). Dernière techno PBX. Permet téléphones non-propriétaires. Autres appareils (PDA, portables, mobiles) connectables s'ils sont SIP-compatibles.