Fonctions PBX
Une des principales fonctions d'un autocommutateur privé , selon le fournisseur de services de PBX Virtual PBX , est de fournir un seul numéro de téléphone entrant . Les clients , les clients et les employés peuvent composer pour le PBX de n'importe quel téléphone , et les employés d'un bureau de PBX équipés peuvent transférer des appels si nécessaire. En plus d'un numéro principal , de nombreux systèmes PBX supportent également une ligne direct entrant ou numéro DID pour chaque téléphone connecté ; cette fonction permet aux employés d'avoir un numéro de téléphone d'accès direct , en plus de la ligne d'arrivée principale
< . br > Transfert
systèmes d'échange de branche privée utilisent un seul serveur ou application pour traiter des fonctions de télécommunications , selon le constructeur de PBX Panasonic , et le serveur PBX permet un certain nombre de fonctions non disponibles sur les systèmes sur une seule ligne . Une telle fonctionnalité PBX permet aux utilisateurs de rediriger les appels d'un poste de PBX à l'autre, d'une fonction de transfert qui permet aux utilisateurs de se connecter appelants acheminées avec le ministère ou l' employé correct .
: Conférence Photos
en plus de transférer des appels à d'autres extensions , les systèmes PBX permettent généralement aux utilisateurs d'ajouter un autre poste interne à une conversation existante . Le serveur PBX permet cette fonction , connue sous le nom de conférence , en utilisant un logiciel de fusionner une extension supplémentaire dans une conversation existante . Selon le type de système PBX utilisé , les utilisateurs peuvent également ajouter plusieurs partis dans une seule conversation .
Tenez
Parce que les systèmes PBX utilisent un serveur central pour traiter les appels , les utilisateurs peuvent suspendre temporairement les appels en les plaçant en attente. Lorsqu'un utilisateur appuie sur le bouton de prise sur un téléphone , logiciel de PBX connecté au commutateur PBX supprime l'appel à partir du téléphone de l'utilisateur sans mettre fin à la connexion de l'appelant . Sur les systèmes équipés en conséquence , selon Panasonic , le commutateur PBX peut détourner l'appel en attente à un programme de logiciel qui joue de la musique soit stockée sous forme de fichiers numériques sur le commutateur ou l'entrée d'une source extérieure .
Messagerie vocale
Photos
Quand un appel arrive sur la ligne directe d'un utilisateur de PBX , le logiciel dans le commutateur PBX surveille l' état de l'appel . Si la ligne de l' utilisateur est en cours d'utilisation ou si l'utilisateur ne répond pas , le logiciel de commutation peut détourner l'appelant vers une boîte vocale. Selon la documentation sur le système PBX open source Asterisk , un autocommutateur privé vocale équipée peut intercepter les appels occupés ou sans réponse , prendre un message , et d'effectuer une foule d'autres caractéristiques . Certains systèmes de messagerie vocale PBX équipé prendre le service un peu plus loin par les utilisateurs notification de nouveaux messages par e-mail ou SMS , et certains systèmes, même joindre un fichier audio du message vocal à ces avis .
Photos