Types de standard téléphonique (PBX)

PBX (Private Branch Exchange) = standard gérant les lignes de multiples utilisateurs. Évolution : commutateur manuel → versions numériques avancées → IP (Internet). Quatre types principaux.

1. PBX Analogique

« Boîtier téléphone » reliant plusieurs postes par lignes cuivre. Signal non numérisé. Commutateur opéré par humain. Premier PBX historique, le plus basique. Avec passerelle VoIP, raccordable à OCS Mediation Server ou Exchange Unified Messaging. Fabricants actuels : Nortel, Toshiba, Panasonic.

2. PBX Numérique

Numérise le son analogique → format digital traité par ordinateur. Encodé → canal par commutation de circuits (circuit switching), méthode efficace utilisée par opérateurs modernes. Menacé par IP PBX. Fournisseurs : Uniphone, Rexon, Panasonic.

3. IP PBX

Postes avec carte réseau intégrés en réseau IP. Plus récent, moins répandu mais : maintenance aisée, applications ajoutables, appels simultanés multiples sur un réseau unique. Croissance avec popularité VoIP. Fournisseurs : 3Com, Inter-Tel, Cisco. Variante : SIP PBX (multimédia sur même réseau).

4. PBX Hybride

PBX numérique + capacités IP. « Best of both worlds » : anciens postes sans puce réseau utilisables, évolutifs vers IP si budget. Fournisseurs : Toshiba, Inter-Tel, Mitel.