Problèmes de lignes téléphoniques domestiques

Les lignes téléphoniques domestiques s'usent avec le temps, causant problèmes d'appels, fax ou connexions modem. Résoudre cela implique d'abord d'isoler la source potentielle, puis d'éliminer ce problème pour voir si c'est résolu.

Les faits

Trois causes principales de mauvaises connexions :
1) Problème avec un appareil branché sur le câblage téléphonique de la maison. Un seul appareil défectueux peut perturber les autres téléphones, même inutilisés.
2) Problème de câblage interne de la maison.
3) Dégradation des fils ou du service depuis l'opérateur jusqu'à la maison.

Identification

Étape la plus simple : vérifier si un de vos téléphones cause un problème général. Comme ils sont modulaires (faciles à débrancher/rebrancher), commencez là. Débranchez tous téléphones, fax, modems. Rebranchez-les un par un. Testez appels, fax, modem pour voir si le problème réapparaît ; sinon, la source est parmi les appareils restés débranchés. Essayez aussi de remplacer les câbles téléphoniques ; un câble défectueux fait paraître un bon appareil cassé. Remplacez d'abord ceux qui ne s'enclenchent pas bien aux deux bouts ou ont des plis évidents.
Si le problème persiste, vérifiez le câblage interne et la connexion à la maison. Possible seul, mais équipement spécialisé et formation technique nécessaires. Alternative plus facile mais payante : demandez à votre opérateur de tester. Ils ne facturent pas le test de leur câblage externe, mais l'intervention sur site peut coûter.

Alternatives

Pendant la majeure partie de l'histoire du téléphone, sans bon câblage, pas d'alternative. Mais l'avènement des mobiles et forfaits peu chers permet à beaucoup d'abandonner le fixe. Si réparer le câblage est trop cher ou complexe, envisagez de supprimer votre ligne fixe.

Considérations

L'avantage principal du fixe, connexions bonnes, est une qualité vocale plus riche, plus pleine que la plupart des réseaux mobiles numériques. Les appels fixes restent la référence pour juger la qualité mobile.

Idées fausses

Ne vous inquiétez pas pour votre sécurité physique due aux problèmes de lignes. Beaucoup de mythes urbains viennent des téléphones des années 50 avec cordons plus épais et tension plus haute. Les problèmes de câblage téléphonique n'ont généralement pas assez de charge pour être dangereux ; sauf si le problème est un court-circuit avec le câblage électrique de la maison, où le courant pourrait être plus élevé.