Problèmes du récepteur Echostar 3700

Le récepteur Echostar 3700 est utilisé avec une antenne parabolique Dish Network pour convertir le signal satellite pour le visionnage sur votre téléviseur. Comme la plupart des appareils électroniques, l'Echostar 3700 peut rencontrer des problèmes vous empêchant de regarder les programmes. Vous pouvez dépanner le récepteur et tenter de résoudre le problème sans assistance professionnelle.

Messages d'erreur

Vous pouvez recevoir des messages d'erreur en utilisant le récepteur Echostar 3700. Le message indique le problème, et parfois ce qu'il faut faire pour le corriger. Les messages d'erreur concernant le signal satellite vous obligent à vérifier les connexions du câble coaxial et l'état du câble. Si tout est en ordre, vous devrez peut-être faire ajuster l'antenne par votre fournisseur. Les messages « Smart Card » exigent de vérifier l'installation de la carte à puce à l'avant du récepteur. Si votre récepteur n'est pas autorisé, contactez votre fournisseur pour les instructions d'autorisation. Un message d'erreur sur le verrou de sécurité vous demande d'entrer le mot de passe du récepteur.

Vidéo

Les problèmes vidéo sur l'Echostar 3700 peuvent inclure absence d'image ou image déformée, causés par une mauvaise connexion ou un problème de l'antenne parabolique captant le signal. Vérifiez toutes les connexions à l'arrière du récepteur pour vous assurer que les câbles sont bien fixés. Vérifiez aussi l'état des câbles ; toute coupure ou fissure peut affecter la qualité du signal vidéo. Si votre antenne parabolique a bougé, elle ne captera pas un signal fort, ce qui peut causer des problèmes vidéo. Vous devrez peut-être l'ajuster ou contacter votre fournisseur pour un réglage.

Audio

Les problèmes audio courants incluent absence ou distorsion du son, ou son dans une autre langue. Comme pour les problèmes vidéo, l'absence ou la distorsion du son peut provenir des câbles du récepteur. Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés du récepteur au téléviseur et qu'ils ne sont pas endommagés. Si vous entendez une autre langue en regardant la TV, changez la langue audio dans le menu System Setup.

Menus

Les problèmes de menu incluent les menus qui se ferment seuls et le guide des programmes n'affichant pas certaines informations. Le système de menu de l'Echostar 3700 a une limite de temps qui ferme le menu si l'utilisateur n'interagit pas avec le récepteur. Vous ne pouvez pas désactiver cette temporisation. Le guide de programmation peut afficher les programmes en cours et à venir. Tout programme passé l'heure de fin disparaît du guide. La quantité de programmes futurs affichés est limitée. Vous devrez peut-être attendre plusieurs jours ou plus pour trouver certains programmes dans le guide.

Chaînes

Les problèmes de chaînes incluent l'affichage d'une chaîne différente de celle saisie, ou la découverte que des chaînes achetées n'apparaissent pas dans votre liste Favoris. L'Echostar 3700 bascule automatiquement sur la chaîne la plus proche si vous en saisissez une indisponible. Consultez votre guide de programmation pour trouver la chaîne voulue. Si vous utilisez une liste Favoris excluant les chaînes achetées, changez pour « All Chan » (Toutes chaînes) pour qu'elles apparaissent lors du balayage.