Comment dépanner un adaptateur Comcast DTA inactif
En tant que client Comcast, vous pouvez demander un adaptateur de transport numérique (DTA) pour chaque téléviseur. Le DTA traduit le signal câble numérique pour un TV analogique. Si le voyant du DTA ne s'allume pas, l'appareil est inactif. Voici les étapes de dépannage.
Matériel nécessaire
- Câbles coaxiaux
Instructions
Débranchez l'alimentation du port « Power » à l'arrière du DTA.
Vérifiez que les câbles coaxiaux sont bien vissés sur les ports « Cable In » et « To TV ». « Cable In » → prise murale câble ; « To TV » → entrée coaxiale du TV. Serrez fermement les deux extrémités.
Rebranchez l'alimentation sur le port « Power » du DTA et sur une prise secteur. Si le voyant ne s'allume pas, essayez une autre prise ou multiprise.
Réglez le TV et le DTA sur le même canal : 3 ou 4. Les deux doivent être identiques pour fonctionner.
Si le DTA reste inactif, contactez le support Comcast au 1 (888) 634-4434. Un technicien pourra l'activer manuellement.