Résolution :la détection de mouvement et les notifications ne fonctionnent pas sur les systèmes de caméras de sécurité
La détection de mouvement est l'une des caractéristiques les plus importantes d'un système de sécurité domestique intelligent. En utilisant cette fonctionnalité, vous pouvez être averti (alerté) lorsqu'il y a une activité autour de l'établissement.
Les problèmes liés à la détection de mouvement sont très courants et incluent :la caméra de mouvement ne répond pas, la détection de mouvement ne fonctionne pas, le mouvement est détecté mais ne s'enregistre pas, les notifications ne fonctionnent pas sur le téléphone ou les alertes téléphoniques sont retardées. Si tel est le cas, que devez-vous faire pour résoudre ces problèmes de détection de mouvement ?
Les systèmes de sécurité CCTV détectent les mouvements de deux manières. Le plus courant est basé sur un logiciel (algorithme) et fonctionne en mesurant les changements de pixels. Si ces pixels changent (ou bougent), le logiciel l'interprète comme un mouvement.
L'autre type déclenche le mouvement en détectant la chaleur corporelle et l'énergie infrarouge provenant de l'objet/sujet. Ceux-ci sont connus sous le nom de capteurs de mouvement PIR. qui n'est pas basé sur un logiciel, c'est un module physique qui détecte le mouvement.
Les deux types peuvent rencontrer des problèmes tels que la non détection de mouvement. Ces problèmes sont généralement liés au micrologiciel, au logiciel, au placement de l'appareil photo (non orienté à droite) ou même aux applications téléphoniques boguées.
Comment réparer la détection de mouvement qui ne fonctionne pas
- Activer ou reconfigurer la détection de mouvement
- Configurer les notifications push sur l'application téléphone
- Mettre à jour le micrologiciel
- Mettre à jour l'application de téléphone CCTV
- Changer le placement des caméras
1. Activer ou reconfigurer la détection de mouvement
Si votre système de caméra de sécurité n'a jamais détecté de mouvement, il est fort probable que la fonction de mouvement n'ait jamais été activée en premier lieu. Les paramètres de détection de mouvement doivent être configurés et activés pour que le système détecte les alertes de mouvement.
Il y a deux choses que vous devez faire :premièrement, vous devez activer la détection de mouvement pour chaque caméra, deuxièmement, vous devez configurer votre système pour enregistrer en mouvement (et non en mode continu). Ces ajustements sont effectués dans la section des paramètres de votre caméra ou de votre DVR NVR. Gardez à l'esprit que certaines caméras de sécurité lanceront la détection de mouvement par défaut alors que d'autres l'ont désactivée.
Si vous avez effectué ces réglages et que le mouvement ne fonctionne toujours pas, réglez la sensibilité et le niveau de seuil. Ceux-ci incluent des paramètres tels que l'augmentation du niveau de sensibilité en fonction de la taille de l'objet ou de la longévité du mouvement, le réglage du contraste. Une autre suggestion est de réinitialiser le calendrier de détection de mouvement et de refaire les réglages depuis le début.
2. Configurez les notifications push sur l'application pour téléphone
Vous avez peut-être activé la détection de mouvement correctement, mais vous ne recevez toujours aucune notification sur le téléphone et c'est parce que vous devez configurer les notifications push séparément. Ces paramètres varient selon les fabricants, cependant, l'idée est de lier l'application de téléphone CCTV à votre caméra ou DVR/NVR et de recevoir des alertes une fois que le mouvement est déclenché.
Assurez-vous que vous pouvez voir les caméras sur le téléphone (lecture en direct). Après cela, vous pouvez activer les notifications push dans les paramètres de l'application. La plupart des applications CCTV ont une seule bascule sur le téléphone où vous pouvez activer les alertes. De plus, vous devez autoriser le téléphone à afficher ces alertes sur l'écran de votre téléphone.
Une fois qu'un événement de mouvement se produit dans votre système de caméra de sécurité, vous recevrez une alerte (notification push) en haut de l'écran de votre téléphone. Si vous cliquez, vous pouvez voir l'activité qui a été enregistrée et passer simplement en mode d'affichage en direct. Ces fonctionnalités varient d'un fabricant à l'autre, mais la logique est la même sur toutes les plates-formes.
3. Mettre à jour le micrologiciel
Comme nous l'avons dit au début de cet article, la détection de mouvement la plus populaire est celle basée sur l'algorithme. Ce logiciel est assez compliqué et suit le mouvement en fonction de la différence de pixels entre chaque image consécutive.
Si cet algorithme est bogué ou n'est pas correctement implémenté, vous pouvez obtenir des scénarios dans lesquels le mouvement n'est pas détecté du tout ou recevoir des alertes quelques secondes après le début du mouvement.
Pour cette raison, la mise à jour du micrologiciel de votre caméra de sécurité ou du micrologiciel du NVR/DVR vers la dernière version pourrait éliminer tous les bogues qui ont affecté la détection de mouvement ou la notification push. De plus, pour des raisons de sécurité, il est toujours recommandé de maintenir à jour vos dispositifs de sécurité.
4. Mettre à jour l'application de téléphone CCTV
Le téléphone surveille les applications du mode de communication entre votre téléphone et votre système de sécurité à distance. Le DVR, le NVR ou la caméra envoie une alerte au téléphone qui s'affiche ensuite sous forme de notification push. Très souvent, ces applications contiennent des bogues logiciels qui peuvent empêcher le déclenchement des alertes ou un dysfonctionnement général de votre système de sécurité.
Les fabricants tentent de résoudre ce bogue et publient des mises à jour pour résoudre les problèmes. La mise à niveau de votre téléphone (ou de votre système de surveillance informatisé) vers la dernière version peut résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec la détection de mouvement/notifications. Vérifiez toujours si votre application de surveillance a une nouvelle version.
5. Changer le placement des caméras
Si vous utilisez une caméra de sécurité avec un PIR intégré, vous devez savoir que ce type de capteur de détection de mouvement ne fonctionne pas correctement dans certaines situations, comme placer la caméra derrière un panneau de verre. Le PIR ne peut pas détecter la chaleur provenant de l'objet s'il y a un verre devant lui.
Si vous utilisez un détecteur de mouvement sans fil, vous devez placer la caméra plus près du routeur ou du point WiFi. Si la caméra est éloignée, elle peut être décalée et ne pas être en mesure de transmettre les alertes à temps.
De plus, si l'objet sous surveillance est éloigné, il est plus difficile pour la caméra de détecter tout mouvement de ce type de distance. Rapprochez la caméra de la zone surveillée ou, si elle est prise en charge, effectuez un zoom avant optique et recentrez la caméra.
Conclusion
Ne pas recevoir d'alertes sur votre téléphone ou le système qui n'enregistre pas en cas de mouvement est un problème exaspérant qui doit être résolu dès que possible. Si vous ne résolvez pas le problème à temps, vous risquez de passer à côté d'incidents qui auraient autrement été filmés.
Pour éviter de tels problèmes, en plus de configurer correctement le système, vous devez acheter un système de sécurité fiable auprès d'une entreprise qui prend soin de son produit et fournit des mises à jour et des corrections de bogues en temps opportun. Faites des recherches avant d'acheter un système de caméra de sécurité et optez toujours pour des marques de vidéosurveillance avec de bonnes critiques et les commentaires des clients.