Mon iPod 30 Go ne se connecte pas à un HP sous Windows Vista

Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPod, Apple recommande d'abord d'essayer de réinitialiser l'iPod, d'essayer un autre port USB ou de charger complètement la batterie. Ces méthodes fonctionnent généralement sur n'importe quelle marque d'ordinateur et toute version de Windows.

Réinitialiser l'iPod

• Pour réinitialiser un iPod classic 30 Go, basculez rapidement le commutateur « Hold » on/off. Ensuite, maintenez « Menu » et le bouton central enfoncés jusqu'à 10 secondes.

Essayer un autre port USB

• Parfois, connecter l'iPod à un autre port USB de l'ordinateur résout le problème de connexion.

Vérifier que la batterie est chargée

• Parfois, si l'iPod est complètement déchargé, l'ordinateur ne le reconnaît pas. Selon Apple, l'iPod peut devoir rester connecté 30 minutes avant de pouvoir s'allumer. Le connecter à une source de charge externe (adaptateur allume-cigare, iHome) peut donner assez d'énergie pour être reconnu.

Autres solutions

• Si Windows ne reconnaît toujours pas l'iPod, vous devez mettre à jour ou réinstaller le pilote Apple Mobile Device. Si vous n'êtes pas familier avec les pilotes, le site support d'Apple détaille la procédure. Même si vous avez géré des pilotes sur d'anciennes versions de Windows, le site donne des instructions spécifiques à Vista avec captures d'écran pour bien faire.