Qu'est-ce que le remplacement total de l'équipement avec Sprint

Le programme de remplacement total de l'équipement avec Sprint est similaire à l'assurance . Le programme offre aux abonnés une couverture au cas où le téléphone est perdu , endommagé ou volé . Le programme est disponible pour un prix chaque mois . Vous pouvez déposer le programme à tout moment de votre forfait mensuel . Franchise

Sprint peut exiger une franchise si votre téléphone est endommagé à la suite d'un accident ou d'une négligence . Téléphones avec des dégâts d'eau ou des signes visibles de dommages peuvent exiger une franchise . Les téléphones cellulaires plus traditionnels, tels que le Sanyo SCP -2700 , exigent une franchise de 50 $, tandis que les smartphones , tels que le HTC EVO , exigent une franchise de 100 $ . Vous pouvez ajouter le coût de la franchise à votre facture de service ou payer à l'avance .
Revendications

Si votre téléphone Sprint nécessite le remplacement et il est couvert par la totale programme le remplacement du matériel , une demande doit être présentée par un représentant Sprint . Service à la clientèle Contact Sprint par téléphone ou visiter l'un des centres de réparation à l'aide au dépôt d'une réclamation. Dans la plupart des cas , si la demande est présentée par le temps de coupure du lundi au jeudi , le téléphone de remplacement est reçu le lendemain .

Remplacements

Indépendamment quand vous avez acheté votre téléphone, vous recevrez un téléphone remis à neuf ou rénové en remplacement . Un nouveau téléphone est délivré que lorsque un dispositif rénové n'est pas disponible . Dans certains cas , un modèle différent peut être délivré si le téléphone n'est plus fabriqué . Le modèle de remplacement pour le téléphone est généralement la version mise à jour du téléphone ou un modèle comparable .

Limites
Le

Vous devez ajouter le programme de remplacement total de l'équipement à votre service mensuel planifier dans les 30 premiers jours de la réception de votre nouveau téléphone . Parfois, Sprint offre une période d'inscription ouverte pour les clients admissibles . Le téléphone doit être approuvé dans un centre de réparation pour bénéficier d'une couverture au cours de la période d'inscription . De plus, chaque client est limité à trois remplacements pour les téléphones endommagés . Remplacements au-delà de trois alloué doivent être approuvés par le service d'assistance technique avancée de Sprint .