Suivre sa commande T-Mobile (statut livraison)
Pour connaître l'état de votre commande T-Mobile (nouveau téléphone, accessoires, upgrade) :
En ligne
- Allez sur t-mobile.com.
- Cliquez « Check order status » (ou lien similaire).
- Entrez votre numéro de commande et le code postal de facturation.
- Validez : statut, suivi transporteur, date estimée.
Par téléphone
Appelez le service client T-Mobile (611 depuis mobile T-Mobile / 1-877-453-1304) et donnez votre numéro de commande.
France : Espace client opérateur > « Mes commandes » / « Suivi colis ». Ou site transporteur (Colissimo, Chronopost, DPD) avec n° de suivi reçu par SMS/email.