Comment changer de téléphone Sprint en gardant le même numéro
Si votre téléphone est défectueux ou si vous passez à un modèle plus récent, vous pouvez changer de téléphone Sprint en ligne tout en conservant votre numéro. Vous aurez besoin du numéro ESN/IMEI du nouveau téléphone. Vous pouvez aussi garder l'ancien téléphone comme secours et le réactiver plus tard si nécessaire.
Ce dont vous aurez besoin
- Numéro ESN/IMEI du nouveau téléphone
Instructions
- Retirez le cache arrière et la batterie du nouveau téléphone. Sous la batterie, sur l'étiquette blanche, repérez le numéro « ESN/IMEI » (numéro de série électronique / identité internationale d'équipement mobile). Notez-le.
- Allez sur le site Sprint, cliquez sur « My Account » et connectez-vous. Si vous n'avez pas de compte, créez-en un via « Sign Up Today ».
- Une fois connecté, cliquez sur « My Preferences », puis sur « Tell us about your device ». Sélectionnez « Yes, I want to see a new device ».
- Entrez le numéro ESN/IMEI dans la case prévue et cliquez sur « Save ».
- Allumez votre ancien téléphone et vérifiez vos SMS : vous recevrez un code d'activation de Sprint pour le nouveau téléphone.
- Saisissez ce code d'activation à l'écran et validez. Le nouveau téléphone est maintenant ajouté.
- Cliquez sur « Yes, take this device completely off » à côté de l'ancien téléphone pour le retirer du compte. Confirmez. Votre nouveau téléphone héritera de votre ancien numéro.