Comment changer d'opérateur mobile sans aller en boutique
N'avez-vous pas l'impression que dès que vous souscrivez un forfait avec une offre imbattable, un autre opérateur arrive avec un plan encore meilleur ? Eh bien, vous n'êtes pas obligé de rester chez votre opérateur actuel — vous pouvez changer de fournisseur sans même changer de numéro ni aller en boutique. Alternativement, si vous avez un téléphone prépayé, vous pouvez changer de fournisseur à tout moment en achetant simplement un téléphone chez le nouveau. Dans ce cas, cependant, vous ne pourrez pas garder votre numéro actuel, sauf si vous achetez un téléphone sous contrat.
Instructions
Contactez la compagnie que vous avez choisie comme nouveau fournisseur. Ayez tous les détails de votre compte actuel prêts à donner à l'agent du service client quand il vous le demandera. Il est important de souscrire le nouveau service AVANT de résilier l'ancien si vous voulez garder votre numéro actuel.
Le nouveau fournisseur contactera l'ancien pour effectuer le changement. Notez que certaines compagnies ne le font pas, vous devrez alors contacter votre ancien fournisseur. Vous devrez peut-être aussi payer des frais pour résilier votre ancien service.
Si vous ne souhaitez pas garder votre numéro actuel, appelez votre opérateur actuel et dites-leur que vous voulez résilier. Encore une fois, gardez à l'esprit que vous devrez peut-être payer des frais pour rompre votre contrat avant terme. Ce ne sera pas le cas si vous êtes en fin de contrat. Si vous êtes en fin de contrat, appelez simplement votre fournisseur et dites-leur que vous ne souhaitez pas le renouveler. Typiquement, le service se terminera à la fin du mois.
Achetez un nouveau téléphone. À moins que votre ancien téléphone soit indépendant de l'opérateur (pas de logo opérateur sur la face avant), il sera bloqué et ne fonctionnera pas avec le service du nouveau fournisseur. Le téléphone que vous achèterez aura le logo de votre nouveau fournisseur ou sera un téléphone débloqué. On peut vous offrir un téléphone gratuit ou à prix réduit à la souscription. Si vous avez un téléphone débloqué, demandez seulement la carte SIM et mettez-la dans votre téléphone.