Comment annuler un service Verizon Wireless après la fin du contrat

Vous pouvez annuler votre service cellulaire Verizon Wireless après la fin de votre contrat sans pénalité. Il n'est pas possible d'annuler par Internet ; vous devez contacter l'entreprise par téléphone ou en personne et expliquer que vous souhaitez annuler. Seule la personne dont le nom figure sur le compte peut annuler le service. Le service sera coupé à la fin de votre prochaine date de facturation, pas au moment de l'appel. Cela évite les frais de dépassement dus aux minutes proratisées.

Procédure

Étape 1

Contactez le service client Verizon Wireless par téléphone au 1-800-922-0204 ou composez le *611 depuis votre téléphone Verizon Wireless. Vous pouvez également vous rendre dans une boutique Verizon Wireless.

Étape 2

Parlez à un représentant et fournissez le mot de passe de votre compte ou votre pièce d'identité avec photo.

Étape 3

Dites au représentant que vous souhaitez annuler votre service. On pourra vous demander pourquoi vous souhaitez annuler, ou on essaiera peut-être de vous convaincre de signer un nouveau contrat.