Que se passe-t-il quand l'écran de votre téléphone devient noir ?
Il n'y a pas une seule raison pour laquelle l'écran d'un téléphone portable devient noir. Parfois, cela peut être causé par le logiciel de l'appareil, tandis que d'autres fois, c'est une défaillance matérielle dans le composant LCD lui-même. Le processus pour remettre votre écran en marche dépend de la découverte de la raison pour laquelle l'écran est noir, ainsi que de quelques autres considérations concernant votre téléphone.
Problème logiciel
Le plus simple de tous les problèmes d'écran de téléphone à corriger est un léger bug logiciel. Ces bugs peuvent surgir de nulle part et faire beaucoup de choses étranges à votre appareil. Pour corriger le problème, retirez simplement la batterie du téléphone, attendez quelques secondes, puis remettez-la en place. Allumez l'appareil pour voir si la réinitialisation rapide a corrigé le problème d'écran. De plus, certains appareils ont aussi une réinitialisation matérielle (hard reset) que vous pouvez faire sans avoir besoin de voir l'écran. Si votre appareil a ce genre de fonction de réinitialisation matérielle, et que vous n'avez pas d'objection à perdre toutes les informations du téléphone, une réinitialisation matérielle peut parfois corriger des problèmes qu'une réinitialisation logicielle (soft reset) ne pourra pas.
Panne matérielle
La raison la plus courante pour laquelle l'écran d'un téléphone devient noir est une simple panne matérielle. Cela peut être causé par l'écran LCD lui-même qui devient défectueux, par le câble qui relie le LCD à la carte de contrôle qui devient défectueux, ou même simplement par les connecteurs du câble qui se desserrent. Pour corriger ces problèmes, vous devez ouvrir le téléphone portable et remplacer ou réinsérer la pièce défectueuse. Le processus exact et les outils pour démonter votre appareil varieront considérablement selon le modèle, mais la plupart nécessitent juste un petit tournevis et un outil de levier simple. Une fois l'appareil ouvert, inspectez le LCD et le câble pour détecter des dommages ; s'il n'y en a pas, remplacez simplement les deux pièces.
Dégâts des liquides
Lorsque l'eau entre en contact avec une carte sous tension, les impuretés dans l'eau peuvent permettre au courant de circuler dans des directions non prévues, causant un court-circuit. Même si votre carte de contrôle n'est pas endommagée par un court-circuit, la corrosion causée par l'eau peut entraver le flux d'électricité et rendre certaines zones du téléphone inopérantes. Si vous trouvez des zones vertes ou brunes de dommages d'eau sur les circuits, les nettoyer peut parfois faire fonctionner à nouveau votre appareil. Utilisez de l'alcool isopropylique à 98 % et une brosse douce pour enlever la corrosion, puis remontez l'appareil pour voir si quelque chose a changé.
Autres recours
Si votre téléphone portable est encore sous garantie, votre meilleure option peut être de le rapporter au magasin où vous l'avez acheté. Certains magasins ont des techniciens qualifiés pour réparer votre appareil, tandis que d'autres le remplaceront simplement par un autre téléphone. Dans les deux cas, votre téléphone devrait fonctionner à nouveau. Notez cependant que ce n'est pas une option si vous avez ouvert votre appareil pour essayer de réparer l'écran ou si votre téléphone a des dégâts d'eau, car ces deux situations annuleront la garantie.
Au lieu d'une réparation ou d'un remplacement sous garantie, si vous avez acheté une assurance pour votre téléphone portable, vous pouvez également choisir de contacter la compagnie d'assurance. Vous devrez payer une franchise, mais la compagnie d'assurance ne se souciera pas si vous avez ouvert ou endommagé votre appareil.