Problèmes courants liés à la Nexus 5 et comment les résoudre

Maintenant que le Nexus 5 a fait le saut vers Android 6.0 Marshmallow, il est temps d'examiner certains des problèmes que la mise à jour a apportés et comment les résoudre. Aucune mise à jour Android n'est parfaite et, comme toujours, les problèmes d'Android Marshmallow ne manquent pas après le passage à Marshmallow. Jetons un coup d'œil à certains problèmes courants de Nexus 5 et comment les résoudre. Au fur et à mesure que de plus en plus de personnes obtiendront Marshmallow sur leurs appareils, nous ajouterons à la liste des solutions et des solutions de contournement.

• Conseils et astuces pour la Nexus 5
• Actualités sur la mise à jour Android de la Nexus 5

Comment résoudre les problèmes de mise à jour Android du Nexus 5

Les problèmes ci-dessous concernent généralement la dernière version d'Android, mais certains sont des bogues persistants qui ont été reportés d'anciennes versions d'Android. Cependant, les solutions seront les mêmes quelle que soit la version d'Android que vous utilisez.

Mais gardez à l'esprit que certains bogues auront été corrigés dans les versions ultérieures d'Android, alors assurez-vous d'avoir le dernier firmware disponible pour votre appareil avant d'essayer quoi que ce soit d'autre. Aller à Paramètres > À propos du téléphone > Mise à jour du logiciel pour vérifier si une mise à jour est disponible.

Accédez à un problème spécifique de Nexus 5 et à sa solution en cliquant sur les liens ci-dessous :

• Épuisement de la batterie
• Problèmes Wi-Fi
• Problèmes de stabilité
• Problèmes de charge
• Problèmes Bluetooth
• Problèmes de décalage/de performances
• Je ne sais pas ce qui ne va pas

Mais d'abord, sauvegardez tout

Comme toujours, vous devez toujours vous assurer d'avoir effectué une sauvegarde complète avant de commencer à résoudre les problèmes de Nexus 5. Vous pouvez suivre notre guide sur la façon de sauvegarder Android ou utiliser l'option de sauvegarde par défaut de Google, qui se trouve dans les paramètres sous Sauvegarde et réinitialisation.

Épuisement de la batterie du Nexus 5

Comme pour toutes les mises à jour Android, l'épuisement de la batterie est généralement le problème le plus immédiat auquel vous devrez faire face. Donc, si vous souffrez d'épuisement de la batterie du Nexus 5 après la mise à jour vers Marshmallow, n'ayez crainte. Tu n'es pas seul. Heureusement, la solution est assez simple.

Vous avez trois options :vider le cache de votre application, vider le cache de votre système ou effectuer une réinitialisation. Ceux-ci sont garantis pour éliminer tous les restes de Lollipop qui pourraient entraîner une consommation excessive de la batterie. La première étape consiste à vider le cache de votre application. Pour ce faire, vous pouvez accéder à Paramètres > Stockage et USB > Données mises en cache > OK.

Si la décharge de votre batterie Marshmallow persiste, l'étape suivante consiste à vider le cache système. Éteignez votre Nexus 5, maintenez enfoncées les touches Marche/Arrêt et Volume bas pour accéder au menu Fastboot et utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance le mode de récupération. Appuyez sur Alimentation pour sélectionner.

Vous verrez le robot avec No Command en dessous. Maintenez l'alimentation enfoncée et appuyez une fois sur Volume haut pour accéder au mode de récupération. Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance Wipe Cache Partition et appuyez sur Power pour confirmer. Mettez Oui en surbrillance et appuyez à nouveau sur Alimentation. Une fois que vous avez effacé le cache système, vous pouvez redémarrer.

Si vous rencontrez toujours des problèmes de batterie Nexus 5 après l'effacement du cache, votre prochaine étape consiste à sauvegarder toutes vos données importantes - vous pouvez suivre notre guide sur la sauvegarde d'Android - puis effectuez une réinitialisation d'usine, soit via la sauvegarde et Section Réinitialiser dans les paramètres ou via le mode de récupération. Ensuite, restaurez simplement vos applications et vos données et vos problèmes d'épuisement de la batterie seront de l'histoire ancienne.

Problèmes Wi-Fi avec la Nexus 5

Un autre élément essentiel du buffet des problèmes de mise à jour Android est les problèmes de connectivité Wi-Fi à volonté. C'était un problème de Lollipop très courant et un problème de KitKat tout aussi courant, donc c'est normal pour le cours. Si la connexion Wi-Fi de votre Nexus 5 n'est pas stable ou ne se connecte pas du tout, vous pouvez faire plusieurs choses :activer et désactiver le mode avion, oublier et reconnecter votre réseau Wi-Fi, activer et désactiver les données mobiles. , ou redémarrez votre téléphone.

Une autre solution possible consiste à modifier votre fréquence Wi-Fi d'automatique à 2,4 GHz ou 5 GHz dans les paramètres Wi-Fi avancés de votre appareil ou à modifier les fréquences sur votre routeur Wi-Fi.

• Saisissez l'adresse de votre routeur dans un navigateur Web sur un appareil qui y est connecté (généralement 192.168.1.1 ou 192.168.0.1).
• Entrez les informations de connexion de votre routeur (vous pouvez trouver une longue liste de mots de passe de routeur par défaut ici)
• Chaque routeur varie, mais vous devrez accéder au menu des paramètres sans fil (éventuellement en cliquant d'abord sur Paramètres ou Paramètres avancés), choisir la bande 2,4 GHz ou 5 GHz, puis sélectionner un canal
• En règle générale, les canaux 1, 6 et 11 ont tendance à bien fonctionner, tandis qu'il vaut mieux éviter les canaux 12 et 13.

Problèmes de stabilité de la Nexus 5

Si votre Nexus 5 se comporte bizarrement après une mise à jour, vous devez d'abord identifier la source du problème. Parcourez la liste des correctifs ici et voyez si vider le cache, rechercher le coupable dans vos applications installées ou redémarrer résout le problème. Si ce n'est pas le cas, vous devez déterminer la cause des problèmes de stabilité de votre Nexus 5.

Pour voir si une application est à l'origine du problème, démarrez en mode sans échec - facilement accessible en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation, puis en appuyant longuement sur Éteindre. Le mode sans échec désactive toutes les applications téléchargées afin que vous ne travailliez qu'avec ce que Google vous a fourni et rien d'autre.

Si vos problèmes disparaissent en mode sans échec, vous savez qu'il s'agit d'un problème d'application installée et non lié à Marshmallow. L'étape suivante consiste à redémarrer à nouveau (pour quitter le mode sans échec), puis à désactiver systématiquement les applications pour savoir laquelle est à l'origine du problème.

Si l'instabilité n'est pas liée à l'application, vous pouvez commencer par un redémarrage. Éteignez votre Nexus 5 et attendez une minute avant de le rallumer. Si cela ne vous aide pas, suivez les étapes de la section d'épuisement de la batterie pour vider le cache. Votre dernière solution consiste à réinitialiser votre Nexus 5 aux paramètres d'usine ou à installer manuellement Android Marshmallow.

La Nexus 5 ne se recharge pas

Android 6.0 Marshmallow est destiné à prolonger la durée de vie de la batterie du Nexus 5 et, pour la plupart, c'est le cas. Mais curieusement, la charge est devenue un problème pour certains utilisateurs suite à la mise à jour d'Android Marshmallow.

La solution de Google à ce problème consiste à effectuer une réinitialisation d'usine, mais avant d'aller à l'extrême, vous pouvez essayer quelques-uns de nos conseils de charge généraux pour vous assurer qu'il n'est pas lié à autre chose :

• Comment réparer un téléphone qui ne se recharge pas
• Comment charger votre batterie plus rapidement
• Pourquoi la batterie de votre Android se recharge si lentement

Si aucun de ces guides généraux ne vous aide, vous devriez également essayer de calibrer votre batterie Android avant de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela dit, une réinitialisation d'usine n'a rien d'effrayant. C'est une technique très utile pour maintenir une bonne santé du smartphone. Tant que vous sauvegardez en premier, vous n'avez rien à perdre et tout à gagner.

Problèmes Bluetooth avec la Nexus 5

Tout comme la connectivité Wi-Fi, les problèmes Bluetooth du Nexus 5 apparaissent généralement après la plupart des mises à jour Android. La solution ici est à peu près aussi scientifique qu'elle l'est avec les problèmes de Wi-Fi :activez et désactivez les choses, oubliez et rajoutez des connexions, passez en mode avion et revenez en arrière, et généralement, faites du bricolage. Neuf fois sur 10, cela résoudra votre problème.

Si vous rencontrez toujours des problèmes de connectivité Bluetooth, qu'il s'agisse d'abandons ou de problèmes de connexion, vous pouvez contacter le fabricant de votre appareil Bluetooth pour voir s'il peut être lié à un logiciel associé. Parfois, tout ce dont vous avez besoin est une mise à jour des pilotes pour résoudre le problème, selon le type de périphérique Bluetooth auquel vous vous connectez.

Le Nexus 5 est en retard sur Marshmallow

Si votre Nexus 5 est en retard sur Marshmallow, la meilleure chose à faire est de sauvegarder vos données et de réinitialiser les paramètres d'usine. Certains problèmes méritent d'être peaufinés, tandis que d'autres nécessitent l'approche du tapis de bombes. Réinitialiser les paramètres d'usine après une mise à jour majeure d'Android résoudra 99 % des problèmes qui affectent généralement les utilisateurs.

Un décalage ou une décharge excessive de la batterie sont si préjudiciables à votre expérience Android qu'une réinitialisation est certainement la meilleure option. Suivez simplement notre guide sur la création d'une sauvegarde Android, puis accédez à Paramètres> Sauvegarde et réinitialisation> Réinitialisation des données d'usine> Réinitialiser le téléphone. Une fois votre Nexus 5 effacé et redémarré, vous pouvez restaurer vos applications et vos données et profiter d'une expérience Marshmallow sans décalage.

Problèmes généraux liés à la Nexus 5

Si vous ne savez pas ce qui cause vos problèmes de Nexus 5 Marshmallow, vous pouvez essayer plusieurs choses qui pourraient vous aider. Tout d'abord, éteignez votre téléphone pendant une minute, puis rallumez-le. Activez et désactivez le mode avion. Oubliez et rajoutez les connexions Wi-Fi et Bluetooth. Calibrez votre batterie Android.

Essayez le mode sans échec pour voir si une application est le coupable. Assurez-vous que vos applications ont toutes été mises à jour depuis que vous avez mis à jour votre Nexus 5 (de nombreuses mises à jour spécifiques à Marshmallow sont actuellement disponibles pour les applications). Essayez de désactiver ou de désinstaller systématiquement les applications pour éliminer les problèmes d'application.

Ensuite, essayez de vider le cache de l'application et le cache du système (comme indiqué dans la section sur l'épuisement de la batterie). Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez essayer une réinitialisation d'usine. Si cela ne vous aide toujours pas, vous pouvez installer manuellement Android Marshmallow sur votre Nexus. Si vous êtes toujours perdu, vous pourriez avoir un véritable problème Google entre vos mains qui nécessitera un correctif officiel pour être résolu.

Quels problèmes rencontrez-vous ? Avez-vous trouvé d'autres solutions à ces problèmes de Nexus 5 ?