Des problèmes avec votre LG G6 ? Essayez ces solutions
Même les téléphones haut de gamme tout neufs ont leur part de problèmes, et le LG G6 ne fait pas exception. Les utilisateurs ont signalé des bugs logiciels, et même certains qui pourraient être dus au matériel. Si vous avez des messages d'erreur bizarres, des problèmes avec votre lecteur d'empreintes ou d'autres soucis, ne vous inquiétez pas. Nous avons les solutions aux problèmes les plus courants du LG G6 ici.
Problèmes du LG G6
| Erreur « Appareil corrompu » | Avertissement « Humidité dans le port USB » |
| Problème prise casque | Problèmes lecteur d'empreintes |
| « OK Google » ne fonctionne pas |
Erreur « Appareil corrompu » du LG G6
Les utilisateurs ont connu des plantages aléatoires de leur LG G6, et au redémarrage, un message d'erreur s'affiche : « Votre appareil est corrompu. Il ne peut pas être considéré comme fiable et peut ne pas fonctionner correctement. » L'écran donne des instructions pour visiter un lien (g.co/ABH) sur un autre appareil, qui explique la signification de l'erreur. L'erreur apparaît pendant environ 10 secondes, puis votre téléphone devrait continuer à démarrer normalement.
Bien que cela puisse être attendu à cause du processus Verified Boot de Nougat si vous déverrouillez le chargeur de démarrage, cela arrive même aux utilisateurs qui ne l'ont pas fait. Il n'y a pas de solution officielle pour ce problème pour l'instant, mais une mise à jour pourrait arriver à l'avenir. D'ici là, redémarrer le téléphone peut résoudre le problème, mais cela peut prendre plusieurs essais. Si ça ne marche pas, vous devrez peut-être recourir à une réinitialisation d'usine.
Avertissement « Humidité dans le port USB » du LG G6
Les utilisateurs ont signalé recevoir l'avertissement « Humidité dans le port USB » même sans aucune exposition à l'humidité. De plus, parfois les utilisateurs reçoivent aussi la notification et le son de branchement USB encore et encore, même quand rien n'est branché. Ces problèmes de fantômes d'humidité et de notifications quand rien n'est branché peuvent être causés par des débris ou un câble de charge défectueux. D'abord, essayez un autre câble pour voir si le problème vient de votre cordon de charge. Un utilisateur dit que laver le téléphone et nettoyer le port USB a résolu le problème. Vous pouvez donc aussi essayer de tremper le téléphone et nettoyer soigneusement le port avec un chiffon doux pour déloger toute saleté ou poussière, puis sécher le téléphone complètement.
Problème prise casque du LG G6
Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec la prise casque du LG G6. Bruit de fond statique et mise en pause, lecture ou saut de chansons aléatoires étaient parmi les plaintes, ainsi que l'activation intempestive de Google Assistant. Même le remplacement des écouteurs, ou du téléphone lui-même, ne semble pas régler le problème pour tout le monde. Tout espoir n'est pas perdu. Si ce problème vous est familier, c'est parce qu'un problème similaire de prise casque est arrivé avec le LG G3, et heureusement, une solution a déjà été trouvée. Utiliser des écouteurs avec microphone intégré empêche ces comportements étranges et indésirables et le bruit statique. Épargnez-vous des tracas, et essayez simplement de nouveaux écouteurs avec micro.
Problèmes du lecteur d'empreintes du LG G6
Certains trouvent le lecteur d'empreintes du LG G6 lent, ou nécessitant plusieurs essais pour reconnaître l'empreinte enregistrée. Ce n'est pas le cas pour la plupart des utilisateurs, qui trouvent le lecteur rapide et précis, comme il se doit. Donc, si votre téléphone est lent à déverrouiller, il y a un problème. Essayez de supprimer l'empreinte enregistrée, puis de reconfigurer le lecteur avec votre empreinte. Vous pouvez même enregistrer la même empreinte deux fois, pour une meilleure chance qu'elle soit reconnue. Si cela ne suffit pas, essayez de vider le cache dans Paramètres > Général > Gestion téléphone > Stockage appareil > Stockage interne, puis videz les données en cache.
« OK Google » ne fonctionne pas sur LG G6
La commande vocale pour lancer Google Assistant ne fonctionne pas pour certains utilisateurs du LG G6. Si vous constatez que dire « OK Google » ne produit aucune réponse, et que vous ne parvenez pas à réentraîner le modèle vocal avec succès, vous voudrez essayer la solution suivante, qui consiste à vider le cache et réentraîner la reconnaissance vocale. Si vous voulez que « OK Google » remarche, allez dans Paramètres > Applications > Application Google > Stockage > Gérer l'espace, puis Effacer toutes les données. Après cela, vous pouvez réentraîner le modèle vocal, et votre problème devrait être résolu.
N'oubliez pas de laisser un commentaire pour nous dire si votre problème a été résolu, ou si vous avez un problème non listé ici. Bonne chance avec votre LG G6 !