Ok Google ne fonctionne pas ? Voici comment y remédier
Google Assistant était censé aider tout le monde à exister dans une utopie futuriste où nous avons nos propres assistants virtuels permanents dans nos poches. Mais dans le monde réel, il y a des moments où même la meilleure technologie ne fonctionne tout simplement pas. Dans cet article, nous avons répertorié les différentes étapes que vous pouvez suivre si la commande vocale "OK Google" ou "Hey Google" a cessé de fonctionner sur votre téléphone. Faites défiler vers le bas pour en savoir plus !
- Éliminez toutes les solutions simples
- Activer l'Assistant Google
- Vérifier la connectivité Internet
- Vérifiez si ce n'est pas seulement vous
- Vérifiez vos paramètres de langue
- Vérifiez le micro de votre appareil
- Désactiver le mode d'économie de batterie
- Mettre à jour l'appli Google
- Réentraîner le modèle vocal "Ok Google"
Étapes simples pour identifier le problème
Parfois, vous n'avez pas besoin d'effectuer des étapes de dépannage longues, longues et complexes pour résoudre un problème persistant. La solution pourrait être quelque chose de très basique. Et c'est exactement ce que nous voulons faire ici. Avant d'essayer certaines des étapes les plus difficiles, commençons par quelques étapes de base pour résoudre votre problème "OK Google ne fonctionne pas".
Assurez-vous que l'Assistant Google est activé
Aussi élémentaire que cela puisse paraître, vous serez surpris de savoir combien de personnes ont simplement désactivé la fonction Google Assistant et se demandent ensuite pourquoi cela ne fonctionne pas. Si vous confiez souvent votre téléphone à des enfants, ils peuvent, à certaines occasions, modifier les paramètres du téléphone et désactiver Google Assistant (et la commande OK Google par défaut) accidentellement. Avant même de commencer à lire les principales étapes de dépannage, assurez-vous que Google Assistant est activé en premier lieu.
Voici comment procéder.
- Lancez l'appli Google sur votre téléphone.
- Faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez Paramètres pour Google Apps . Sélectionnez cela.
- Sélectionnez Recherche, Assistant et Voix .
- Sélectionnez Assistant Google.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez le Général option. Sélectionnez Général .
- Assurez-vous que le bouton du curseur de l'Assistant Google est activé.
En tant qu'étape supplémentaire, vous pouvez également vérifier les éléments suivants
- Suivez les étapes 1 à 3 comme indiqué ci-dessus.
- Sélectionnez Voix suivi de Voice Match .
- Assurez-vous que le message "Hey Google ' le bouton du curseur est activé.
Assurez-vous d'être connecté à Internet
Cela peut être évident, mais dans la plupart des cas, Google Assistant a besoin d'une connexion Wi-Fi ou de données mobiles pour fonctionner, alors assurez-vous que votre appareil est connecté avant de tenter une recherche. De plus, et c'est probablement le conseil le plus ancien du livre, cela ne fait jamais de mal d'effectuer un redémarrage rapide où parfois, la magie opère vraiment !
Vérifiez si vous n'êtes pas seul
Il est toujours bon de savoir si le problème auquel vous êtes confronté vous concerne uniquement vous et personne d'autre. Il y a eu des occasions où les gens ont remarqué que le problème était du côté de Google plutôt que du leur. Consultez les forums d'assistance de Twitter, Reddit et Google pour voir si d'autres utilisateurs se plaignent du fait que "OK Google" ne fonctionne pas ou que "Google Voice" ne fonctionne pas comme il se doit. Vous pouvez également essayer de rechercher une solution en utilisant le terme "l'assistant Google ne fonctionne pas".
Vérifiez vos paramètres de langue
Un correctif qui a fonctionné pour de nombreux utilisateurs face au redoutable problème "Ok Google ne fonctionne pas" consiste à vérifier les paramètres de langue sur votre téléphone. Que se passe-t-il s'il s'avère que la raison pour laquelle l'Assistant Google ne vous répond pas simplement parce que vous ne lui parlez pas la bonne langue ?
Notez que l'anglais américain sera la langue par défaut pour de nombreux utilisateurs, mais cela vaut toujours la peine de vérifier dans les Paramètres menu et apporter les modifications nécessaires au besoin. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Lancez l'appli Google sur votre téléphone.
- Sélectionnez Paramètres pour Google Apps .
- Sélectionnez Recherche, Assistant et Voix .
- Sélectionnez Voix .
- Sélectionnez Langues .
- Affichez les options de langue disponibles qui sont cochées et assurez-vous que la langue sélectionnée est celle avec laquelle vous pouvez travailler.
Ce même menu vous montrera également des dizaines d'options de langue, chacune avec une case à cocher, vous permettant de définir les langues principales et secondaires si vous le souhaitez. Google détectera automatiquement la langue que vous parlez et passera automatiquement de l'une à l'autre. Si vous êtes multilingue, sachez que la reconnaissance vocale pour les langues autres que l'anglais peut parfois être médiocre.
La mise à jour de votre module linguistique peut également résoudre votre problème. De la même Voix menu, accédez à la section intitulée Reconnaissance vocale hors ligne et téléchargez ou mettez à jour votre module linguistique anglais (États-Unis).
Vérifiez le microphone de votre appareil
En tant que système basé sur la voix, Google Assistant s'appuie sur un accès ininterrompu au microphone de votre smartphone. Lorsque vous lancez l'application Google, l'icône du microphone sur le côté droit de la barre de recherche doit apparaître en gras avec des lignes entièrement formées. S'il y a une ligne pointillée, vous rencontrez peut-être un problème avec votre microphone.
Cela peut être causé par des débris dans le petit trou du microphone qui se trouve souvent à côté du port de charge. Faites un tour prudent avec une épingle de sûreté ou quelque chose de similaire pour le nettoyer, et vous résoudrez souvent le problème. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez les paramètres du microphone dans l'appli Google.
Parfois, les applications exécutées en arrière-plan génèrent du son qui peut interférer avec la capacité du microphone à capter votre voix, alors vérifiez-les également et désactivez toutes les applications qui, selon vous, pourraient générer du son.
Désactiver le mode économiseur de batterie
Les smartphones Android d'aujourd'hui disposent d'un mode d'économie de batterie dédié qui tue les processus d'arrière-plan pour s'assurer que vous réussissez à tirer le plus de jus possible de la batterie. Une conséquence involontaire de cela est que votre assistant Google (et la commande OK Google) cesse de fonctionner à cause de cela. C'est une bonne idée de vérifier si le mode d'économie de batterie sur votre téléphone est activé avant de blâmer quoi que ce soit d'autre pour OK Google ne fonctionne pas.
Sur Android stock, vous pouvez vérifier si l'option Économiseur de batterie est activée en suivant ces étapes.
- Lancer Paramètres .
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Batterie .
- Sélectionnez Économiseur de batterie option et assurez-vous qu'elle est désactivée
Sur d'autres skins Android, la même option peut apparaître sous un nom différent, c'est-à-dire Batterie adaptative.
Mettre à jour l'appli Google vers la dernière version
Une solution possible à votre problème OK Google consiste à vous assurer que votre smartphone exécute la dernière version de l'application Google. Voici comment vous assurer que vous utilisez la dernière version de l'application.
- Sur votre smartphone, lancez le Google Play Store .
- Recherchez l'appli Google.
- Sur la page de l'appli Google, vérifiez s'il existe une option de mise à jour au lieu de Désinstaller .
- Mettre à jour l'application en sélectionnant Mettre à jour pour voir si le problème est résolu.
6. Réentraîner le modèle vocal "Ok Google"
Parfois, pour des raisons inconnues, Google Assistant ne conserve pas les commandes que vous lui avez données. Si tout le reste échoue, il est peut-être temps de recycler votre compagnon numérique. Voici comment procéder.
- Lancez l'appli Google.
- Sélectionnez Paramètres , suivi de Voix .
- Sélectionnez Correspondance vocale puis sous Cet appareil , activez le curseur d'alerte pour Hey Google .
- Suivez les étapes à l'écran.
Maintenant que vous avez atteint la fin de cet article, faites-nous savoir si ces étapes vous ont aidé à résoudre le problème. De plus, faites-nous savoir si nous avons manqué des correctifs utiles.