Réparer l'écran tactile BlackBerry qui ne répond plus
Introduction
L'écran tactile BlackBerry devient parfois non-réactif. Un redémarrage (soft reset) suffit souvent. Sinon, un hard reset (retrait batterie) est nécessaire. En dernier recours, contactez le support de votre opérateur pour un échange.
Étape 1 : Soft reset (redémarrage logiciel)
Appuyez simultanément sur ALT + DEL + MAJ (CAP) du clavier physique. Équivaut à éteindre/rallumer. Si l'écran répond au redémarrage, c'est réglé.
Étape 2 : Hard reset (si soft reset échoue)
- Retirez le cache arrière et la batterie.
- Maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée 10 secondes (vidange condensateurs).
- Remettez la batterie et laissez démarrer.
Ceci réinitialise l'écran tactile. Si toujours inactif : contactez le support opérateur pour remplacement.