Comment réparer un écran tactile BlackBerry s'il ne fonctionne pas

Les écrans tactiles sur un appareil BlackBerry sont faciles à utiliser après une courte courbe d'apprentissage. L'écran tactile vous permet de contourner la touche de navigation et le clavier en faveur de l'utilisation du clavier à l'écran et de la navigation sur écran tactile. De temps en temps, vous pouvez constater que votre écran tactile normalement réactif cesse de répondre aux tapotements et aux balayages. Comme avec d'autres appareils électroniques, vous devrez peut-être réinitialiser votre BlackBerry pour retrouver l'utilisation de votre écran tactile.

Étape 1

Appuyez simultanément sur les touches "ALT", "DEL" et "CAP" du clavier de votre BlackBerry. Cela effectue une réinitialisation logicielle, ce qui revient à éteindre puis rallumer votre BlackBerry. Si l'écran ne répond toujours pas lorsque le BlackBerry redémarre, vous disposez d'options supplémentaires.

Étape 2

Retirez la façade arrière de votre combiné BlackBerry et retirez la batterie.

Étape 3

Appuyez et maintenez la touche "Power" pendant 10 secondes.

Étape 4

Remplacez la batterie et laissez le BlackBerry s'allumer. Cela effectue une réinitialisation matérielle, ce qui devrait réinitialiser l'écran. Si l'écran ne répond toujours pas, contactez le service d'assistance technique de votre fournisseur pour obtenir de l'aide pour remplacer l'appareil.