Comment faire une percée d'urgence téléphonique

Les percées d'urgence et interruptions de ligne occupée aident à joindre quelqu'un déjà en communication sans « appel en attente ». Faisables à tout moment quand vous devez absolument joindre la personne. La percée d'urgence révèle aussi si la ligne est hors service.

Vérifier que la ligne est occupée

Appelez plusieurs fois pour confirmer le signal d'occupation. Un « occupé rapide » peut indiquer une ligne hors service, pas juste utilisée. Si la ligne est occupée et que vous êtes inquiet ou avez un besoin urgent, tentez une percée d'urgence.

Appelez l'opératrice

Composez le « 0 » pour l'opératrice. Dites que vous essayez de joindre un numéro mais qu'il est occupé. Demandez une percée d'urgence ou une interruption de ligne occupée. L'opératrice annonce le coût. Si vous confirmez, elle coupe la communication en cours et prévient la personne que vous essayez de la joindre.

Rappelez le numéro

L'opératrice peut vous dire si la personne a accepté la percée. Si problème de ligne, elle vous l'indiquera. Rappelez pour voir si vous passez. La personne n'est pas obligée d'accepter et peut ignorer votre appel.

Forces de l'ordre

La police peut, gratuitement, demander une percée d'urgence sur n'importe quelle ligne si elle suspecte un danger (ex. prise d'otages).