Que se passe-t-il quand on change son numéro T-Mobile ?
T-Mobile vous permet de changer votre numéro de téléphone aussi souvent que vous le souhaitez, mais vous devriez savoir quelques choses avant de le changer avec un représentant du service client ou un vendeur en magasin. Vous devez considérer le coût du transfert du numéro, la disponibilité des numéros de téléphone et ce qui arrive à votre messagerie vocale.
Coût
Il y a des frais associés au transfert de votre téléphone T-Mobile vers un nouveau numéro. À la date de cette publication, les frais de service sont de 15 $ non remboursables. Les frais sont facturés sur la facture T-Mobile, donc il n'est pas nécessaire de payer à l'avance pour changer le numéro.
Sélection du numéro
En raison des réglementations de la Commission fédérale des communications, un fournisseur de services cellulaires doit vous attribuer un numéro du prochain ensemble de numéros séquentiels dans la base de données. Si vous n'êtes pas satisfait du numéro qui vous est attribué, vous pouvez choisir parmi trois autres choix du même ensemble de numéros séquentiels. Choisir intentionnellement un numéro de fantaisie n'est pas autorisé.
Messagerie vocale
Un des inconvénients du transfert de votre téléphone T-Mobile vers un nouveau numéro est que vous perdez tous vos messages de messagerie vocale. De plus, vous devez enregistrer un nouveau message d'accueil une fois le nouveau numéro établi. Pour cette raison, T-Mobile suggère d'écouter les nouveaux messages de messagerie vocale sur votre téléphone avant le transfert et avant qu'ils ne soient automatiquement supprimés par le système. Quand vous recevez votre nouveau numéro, une nouvelle boîte vocale est configurée ce qui nécessite de définir un nouveau numéro d'identification personnel (PIN).
Comment faire
Il y a deux options pour faire changer votre numéro de téléphone. Vous pouvez appeler le service client T-Mobile ou aller dans un magasin T-Mobile local. Le représentant vous informera du coût, de la perte des messages vocaux et des numéros parmi lesquels vous pouvez choisir. Le transfert de numéro peut prendre deux à quatre heures pour se compléter.