Que se passe-t-il lorsque vous modifiez votre numéro T-Mobile ?
T-Mobile vous permet de changer votre numéro de téléphone aussi souvent que vous le souhaitez, mais vous devez connaître certaines choses avant de le changer avec un représentant du service client ou un agent de vente en magasin. Vous devez tenir compte du coût du transfert du numéro, de la disponibilité du numéro de téléphone et de ce qu'il advient de votre boîte vocale.
Coût
Des frais sont associés au transfert de votre téléphone T-Mobile vers un nouveau numéro. À la date de cette publication, les frais de service sont de 15 $ non remboursables. Les frais sont facturés sur la facture de T-Mobile, il n'est donc pas nécessaire de payer d'avance pour changer le numéro.
Sélection du numéro
En raison des réglementations de la Commission fédérale des communications, un opérateur de téléphonie mobile doit vous attribuer un numéro parmi la prochaine série de numéros séquentiels dans la base de données. Si vous n'êtes pas satisfait du numéro qui vous est attribué, vous pouvez choisir parmi trois autres choix parmi le même ensemble de numéros séquentiels. Le choix intentionnel d'un numéro de téléphone personnalisé n'est pas autorisé.
Messagerie vocale
L'un des inconvénients du transfert de votre téléphone T-Mobile vers un nouveau numéro est que vous perdez tous vos messages vocaux. De plus, vous devez enregistrer un nouveau message d'accueil une fois le nouveau numéro établi. Pour cette raison, T-Mobile suggère d'écouter les nouveaux messages vocaux sur votre téléphone avant de les transférer et avant qu'ils ne soient automatiquement supprimés par le système. Lorsque vous recevez votre nouveau numéro, une nouvelle boîte vocale est configurée, ce qui nécessite la définition d'un nouveau numéro d'identification personnel (PIN).
Comment
Il existe deux options pour modifier votre numéro de téléphone. Vous pouvez appeler le service client de T-Mobile ou vous rendre dans un magasin T-Mobile local. Le représentant vous informera du coût, de la perte de messages vocaux et des numéros parmi lesquels vous pouvez choisir. Le transfert de numéro peut prendre de deux à quatre heures.