Mon iPhone séjours sur un écran noir lors du redémarrage
Si l'iPhone est faible sur la batterie , rechargez-la à l'aide d'un adaptateur secteur ou le câble USB à forte alimentation . Selon Apple , si la batterie est gravement faible , l'écran peut rester vide pendant au moins deux minutes avant une image de batterie faible apparaît . Il peut prendre jusqu'à 20 minutes de charge avant l'iPhone s'allume. Laissez votre charge de l'iPhone complètement , puis essayez de redémarrer à nouveau sur le bouton "Sleep /Wake " appuyant jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse sur l'écran . Glisser le curseur rouge pour éteindre le téléphone , puis de le rallumer en appuyant à nouveau sur la " veille /sommeil Wake" bouton .
Réinitialisation
les séjours de téléphone sur l'écran noir ou ne répond toujours pas , le réinitialiser en appuyant sur le " Marche /Veille " et " Accueil " en même temps pendant au moins 10 secondes ou jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse peut résoudre le problème . Si l'écran noir apparaît et affiche une icône rouge de la batterie , rechargez votre iPhone.
Mise à jour iOS
Si l'écran reste noir et ne répond pas , l' iOS pourrait être éprouvant des difficultés techniques , afin de mettre à jour le logiciel iTunes . Avant de mettre à jour le système d'exploitation , vérifiez que vous utilisez la dernière version d'iTunes ou vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion. Si iTunes est à jour , connectez votre iPhone à l'ordinateur , cliquez sur votre périphérique dans la colonne de gauche sous «Périphériques» et cliquez sur le bouton " Check for Update " . Si votre iPhone est obsolète , suivez les instructions de mise à jour avec soin pour installer le nouveau système d'exploitation . Lorsque le processus est terminé , votre iPhone s'éteint et redémarre automatiquement.
Restauration
restaurer votre iPhone avec iTunes si elle est toujours insensible . Restaurer votre téléphone supprimera tous les fichiers , y compris les contacts et les paramètres enregistrés , si l'exécuter comme une étape de dépannage finale . Avant de restaurer votre iPhone , vérifiez que vous utilisez la dernière version d'iTunes . En outre, la création d'une copie de sauvegarde de vos fichiers avec iTunes vous sera utile car vous aurez la possibilité de restaurer la sauvegarde de votre téléphone . Lorsque vous êtes prêt , effectuer la restauration à partir de l'onglet Résumé d'iTunes . Falsification ou la déconnexion de votre iPhone pendant le processus peut erreurs de restauration , afin de patienter jusqu'à ce que le processus est terminé .
Recommandations
Contactez le support d'Apple si le problème persiste . Si vous habitez près d' un magasin de détail d'Apple , vous pouvez prendre rendez-vous avec Genius , le département magasins tech .