Profil Facebook ne charge pas sur iPhone

Deux façons d'accéder à Facebook sur iPhone : Safari (site complet, mais affichage mobile limité, plus lent) ou l'app gratuite Facebook (recommandée). L'app a parfois des bugs, mais l'équipe Facebook corrige vite. Voici comment faire charger votre profil.

Safari

• Charger le profil sur Safari n'est pas optimal. Facebook charge une version mobile allégée, plus rapide et adaptée à l'écran, mais plus lente que l'app. Si le problème vient de la connexion, le message d'erreur est moins clair.

App Facebook

• Gratuite sur l'App Store (téléchargeable depuis iPhone ou ordinateur). Version actuelle (3.4.4 à la publication) corrige beaucoup de bugs, plus rapide. Si profil ne charge pas, vérifiez que vous avez la dernière version via iTunes.

Internet

• L'app affiche une erreur si pas de connexion. Vérifiez Wi-Fi (réglages) si près d'un hotspot. À la maison, testez Internet sur ordinateur. Si data mobile, éloignez-vous des grands bâtiments ou approchez portes/fenêtres.

Problèmes inexpliqués

• Si mise à jour app et vérif Internet ne résolvent pas, signalez le bug mobile sur Facebook avec maximum de détails (messages d'erreur). Facebook traite les rapports et corrige dans la prochaine version.