Mon iPhone ne démarre pas après la charge : que faire ?
Si l'iPhone ne s'allume pas même après avoir été branché en charge, le logiciel peut être « gelé » ou la batterie trop profondément déchargée. Voici les étapes pour tenter de le relancer.
Réinitialisation forcée (Force Restart) - Première tentative
Identifiez les deux boutons physiques : Marche/Veille (côté droit ou haut) et Principal (Home) (rond sous l'écran) ou Volume - (iPhone 7/7+) ou séquence Volume+/Volume-/Marche/Veille (iPhone 8+).
Effectuez le redémarrage forcé adapté à votre modèle :
- iPhone 8 et + (SE 2020/2022 inclus) : Volume + (relâchez) > Volume - (relâchez) > maintenez Marche/Veille jusqu'au logo Apple (~15-20 sec).
- iPhone 7 / 7 Plus : maintenez Marche/Veille + Volume - ensemble jusqu'au logo Apple.
- iPhone 6s et antérieurs (avec bouton Home) : maintenez Marche/Veille + Home ensemble jusqu'au logo Apple.
L'écran devient noir, puis le logo Apple blanc apparaît : l'iPhone redémarre. Attendez l'écran de verrouillage.
Si cela ne fonctionne pas : laissez charger 1 heure minimum sur secteur (adaptateur Apple 5W+), puis réessayez le redémarrage forcé.
Si toujours rien :
- Essayez un autre câble + autre adaptateur + autre prise.
- Nettoyez le port Lightning (poussière, peluche) avec une brosse à dents sèche ou cure-dent en bois (doucement).
- Connectez à un ordinateur (iTunes/Finder) : si détecté en mode récupération (logo câble+iTunes), faites « Mettre à jour » (garde données) ou « Restaurer » (efface tout).
- Contactez le Support Apple : 0 800 046 046 (France) ou support.apple.com. RDV Apple Store / Centre Agréé. Garantie 1 an (2 ans France). Si batterie gonflée / châssis déformé : n'utilisez plus l'appareil (risque incendie).