Comment résilier un contrat AT&T pour iPhone
L'iPhone d'Apple est lié à un contrat exclusif avec AT&T. Si vous voulez l'iPhone, vous devez souscrire chez AT&T. Si vous possédez déjà l'iPhone et souhaitez résilier votre service, deux options s'offrent à vous : par téléphone ou en personne. Bien que des frais de résiliation anticipée s'appliquent, l'entreprise ne peut pas vous empêcher de partir.
Instructions
- Rendez-vous dans un centre de service client ou appelez le service client au « 611 » directement depuis votre iPhone Apple.
- Demandez la résiliation de votre service. On vous demandera la raison. Une fois exposée, le représentant vous expliquera les frais de résiliation.
- Acceptez les frais de résiliation. AT&T les appliquera sur votre facture mensuelle finale.
- Fixez une date de fin de service. Vous pouvez demander une résiliation immédiate ou pour plus tard. Si vous souhaitez conserver votre numéro en changeant d'opérateur, vous aurez besoin d'un service actif pour que le nouvel opérateur puisse porter votre numéro.