Le serveur de mon BlackBerry Curve est bloqué ou ne répond pas
Le serveur du BlackBerry Curve apparaîtra bloqué si vous essayez d'accéder à des médias avant d'avoir configuré le protocole de contrôle de transmission (TCP) pour l'appareil. Chaque opérateur a ses propres exigences pour configurer le protocole, et l'information est souvent disponible sur le site de votre opérateur. Une fois ce protocole configuré, votre serveur pourra accéder et lire des vidéos depuis Internet.
Médias
Le BlackBerry Curve affiche un message concernant un serveur bloqué ou ne répondant pas quand un contenu, comme une vidéo, ne peut pas être lu à cause de mauvais réglages. Les vidéos YouTube et autres contenus en streaming nécessitent l'utilisation du flux de données de votre opérateur pour fonctionner correctement, et le bon protocole de contrôle de transmission doit être activé sur votre téléphone.
Protocole de contrôle de transmission (TCP)
Le TCP est responsable de l'ordonnancement et de la gestion des paquets de données transmis sur un ordinateur ou appareil mobile. Chaque opérateur a son propre nom de point d'accès (APN), qui permet au BlackBerry de se connecter à Internet et au TCP d'envoyer les paquets de données. Si votre serveur est bloqué ou ne répond pas aux médias, contactez votre opérateur pour obtenir l'APN de votre réseau avant de tenter de configurer le TCP.
Configurer le TCP
Une fois que vous connaissez le nom APN de votre réseau, et le nom d'utilisateur ou mot de passe si requis, allez dans le menu « Options » de votre BlackBerry Curve. Choisissez « Options avancées » puis « TCP ». Entrez l'APN et les informations de mot de passe appropriées et sauvegardez les réglages. Quand vous retournez à la vidéo et actualisez la page web, le contenu devrait se lire correctement.
Service Internet
En plus des bons réglages TCP, votre BlackBerry Curve doit avoir une connexion de données active pour lire des vidéos. Activez le réseau de données sur votre téléphone, ou cherchez et connectez-vous à un réseau Wi-Fi local avant de configurer le TCP. Votre opérateur vous facturera les données et l'Internet utilisés sur votre appareil.