Identifiant de l'appelant absent sur BlackBerry Pearl
L'identifiant de l'appelant sur votre BlackBerry Pearl est le seul moyen d'identifier un appelant sans décrocher. Cette fonction est considérée comme indispensable par de nombreux utilisateurs. Quand l'identifiant ne fonctionne pour aucun appel entrant, la protection de contenu est probablement activée et configurée pour inclure le carnet d'adresses.
Restrictions de l'appelant
Certains téléphones permettent aux utilisateurs de masquer leur identité lors des appels. Quand cette fonction est activée, le numéro s'affiche comme « Bloqué », « Inconnu » ou « Restreint » sur votre BlackBerry, même si l'appelant est dans vos contacts. Si l'identifiant échoue seulement pour certains appelants, c'est probablement parce qu'ils ont masqué leur numéro.
Protection de contenu
Si l'identifiant échoue pour tous les appels entrants, la protection de contenu est activée sur votre Pearl. Cette fonction chiffre vos données à la réception, et ne les déchiffre que quand vous y accédez manuellement. Le chiffrement s'applique aussi aux données reçues quand le téléphone est verrouillé, comme un appel entrant d'un contact. La protection de contenu peut être configurée pour exclure les contacts, ce qui restaure le fonctionnement normal de l'identifiant.
Exclure le carnet d'adresses
Si vous voulez activer la protection de contenu sans chiffrer vos contacts, vous devez les exclure manuellement lors de la configuration. Allez dans « Options de l'appareil » > « Options de sécurité » > « Paramètres généraux ». Mettez « Protection de contenu » sur « Activé ». Avant de sauvegarder, allez dans « Inclure carnet d'adresses » et mettez sur « Non ». Appuyez sur « Menu » et choisissez « Sauvegarder ».
Considérations
Votre BlackBerry Pearl doit avoir un mot de passe avant de pouvoir utiliser la protection de contenu. En plus d'exclure les contacts, vous pouvez inclure ou exclure les fichiers multimédias. Une fois la modification faite, elle prend effet immédiatement : l'identifiant reprendra son fonctionnement normal dès que les contacts sont exclus.