Mon BlackBerry n'ouvre pas les pièces jointes

Les pièces jointes aux emails sont un problème fréquent pour les utilisateurs BlackBerry. Contrairement aux apparences, les BlackBerry gèrent de nombreux formats de fichiers. Le problème vient du processus d'ouverture contre-intuitif (pas de simple clic). Une fois la méthode apprise, c'est facile.

Instructions

1. Regardez l'email dans votre boîte de réception : un point d'exclamation indique une pièce jointe. Cliquez pour ouvrir l'email.
2. Repérez « [x Pièce jointe] » dans l'email. Le « x » représente le nombre de pièces (ex. « [3 Pièce jointe] »).
3. Surlignez ce texte avec la souris et cliquez. L'option « Ouvrir les pièces jointes » apparaît.
4. Cliquez sur « Contenu complet » sous « Ouvrir les pièces jointes ». Les fichiers s'ouvrent et vous pouvez les lire.