La réparation de climatisation est considérée comme un service essentiel pour Katy, Richmond et le sud-ouest de Houston
Lorsque votre climatiseur central tombe en panne, il a besoin d'être réparé immédiatement! Alors que COVID-19 a rendu les opérations différentes, Terry's A/C &Heating s'engage à poursuivre nos opérations quotidiennes pour s'assurer que tous nos clients ont accès à des réparations et à un service de climatisation experts.
Alors que cette situation perdure, nous voulons partager ce que nous faisons pour assurer la sécurité de nos employés et de nos clients. Notre objectif est de vous garder au frais et de le faire en toute sécurité dans la région de Katy, Richmond et du sud-ouest de Houston.
Se conformer aux autorités sanitaires
Nous surveillons les conditions locales à Houston, dans le comté de Harris et dans le comté de Fort Bend. Nous nous conformons également à toutes nos autorités sanitaires locales et nationales et aux recommandations des Centers for Disease Control. Cela signifie que nous allons
- porter un masque ou un couvre-visage,
- portez des gants,
- gardons nos distances,
- se laver les mains et
- désinfectez les surfaces et l'équipement.
Nous avons également commencé un journal de température quotidien pour nos techniciens de terrain.
Lors de l'obtention d'équipements et de pièces, nous suivrons ces procédures et minimiserons les contacts dans la mesure du possible. Nous essuyons également les surfaces dans les maisons de nos clients si nécessaire en plus des surfaces, des outils et de l'équipement que nous utilisons pour faire notre travail. Nous lavons également nos uniformes quotidiennement grâce à un service professionnel, comme nous le faisons normalement à tout moment.
Surveiller notre santé
En tant qu'entreprise essentielle, nous surveillons la santé de nos employés avant de les envoyer sur n'importe quel travail. Tout employé qui se sent malade ou signale une exposition connue est encouragé à rester à la maison. Nous enregistrons également les températures quotidiennes avant le début de la journée. Notre répartiteur/directeur de bureau travaille à distance depuis son domicile. Pour l'entretien et les réparations, nos techniciens CVC arrivent dans un camion bien identifié et portent des uniformes et une identification appropriés.
Planifier un appel de service
Parce que nous voyons de nombreux clients dans de nombreux foyers, nous interrogeons également chaque client sur son état de santé. Nous pouvons vous demander si nous pouvons reprogrammer un appel de service si vous avez ressenti des symptômes de COVID-19 ; avez été diagnostiqué ou avez reçu un traitement pour COVID-19 au cours des deux dernières semaines, ou avez récemment été testé et n'avez pas encore les résultats de votre test.
Service sans contact
Selon que vous ayez besoin d'une réparation, d'un entretien, d'une mise au point ou d'une installation CVC, nous pourrons peut-être effectuer un appel de service sans contact. Nous aurons besoin d'en savoir plus sur ce qui se passe avec votre climatiseur pour déterminer si cela est possible.
Nous pouvons effectuer le paiement d'une réparation ou d'un service sans contact à votre demande. Nous pouvons traiter une carte de crédit par téléphone ou vous envoyer un lien pour payer en ligne.
Prendre toutes les précautions de santé et de sécurité pour vous servir
Au fur et à mesure que cette urgence sanitaire évolue, nous restons au courant des dernières directives et faisons de notre mieux pour assurer la sécurité de nos clients et de nos techniciens CVC dans la région de Richmond, Katy et du sud-ouest de Houston. Si vous avez besoin d'une réparation ou d'une mise au point de la climatisation, veuillez contacter Rob et Kenny chez Terry's A/C &Heating au 281-495-7830 . Veuillez être ouvert avec toute exposition au COVID-19 ou tout problème de santé lié lorsque vous appelez pour un service afin que nous puissions éviter la propagation de la maladie et assurer la sécurité des familles que nous servons. If you have questions or have a unique situation, our door is always open for discussion. We would be honored to earn your business.
Crédit d'image :A/C et chauffage de Terry