Contrats de service CVC commerciaux :10 raisons pour lesquelles ils fonctionnent pour le commerce de détail
Vos clients sont la pierre angulaire de votre entreprise. Vous ne pouvez pas sous-estimer l'importance de leur offrir une expérience de magasinage confortable. Comment leur offrez-vous une atmosphère d'achat attrayante ?
Une façon de fidéliser vos clients est de vous assurer que la température et la ventilation de votre magasin sont correctes tout au long de l'année.
Il n'y a pas de meilleur moyen de maintenir le bon fonctionnement de votre système CVC que de vous renseigner sur les contrats de service CVC commerciaux et d'investir dans celui qui convient à votre entreprise.
Contrats de service CVC commerciaux :bons pour les clients
Voici pourquoi les clients restent plus longtemps dans votre magasin (et continuent de revenir) lorsque vous bénéficiez d'un entretien régulier du CVC :
- Votre magasin offre un climat d'achat invitant avec un confort constant.
- Les acheteurs bénéficient d'une meilleure ventilation et d'une meilleure qualité de l'air intérieur au lieu d'un air vicié et étouffant.
- Une bonne circulation d'air évite les odeurs désagréables et de moisi.
- Une température et une humidité adéquates protègent votre inventaire contre les dommages et contribuent à garantir des produits de qualité.
- Vos employés sont également plus à l'aise, ils sont donc plus réactifs et serviables envers les clients.
- Une ventilation et une humidité correctement contrôlées contribuent également à prévenir la propagation du COVID-19 et d'autres agents pathogènes à l'origine de maladies.
Maintenant que vous avez vu comment les contrats de service CVC commerciaux profitent aux clients, vous vous demandez peut-être comment les contrats de service CVC peuvent vous aider en tant que propriétaire ou gestionnaire de magasin.
10 raisons pour lesquelles les contrats de service CVC commerciaux sont également bons pour les propriétaires de magasins
Offrir à vos clients une expérience de magasinage satisfaisante est essentiel à votre réussite financière. Cependant, il existe de nombreux autres avantages à obtenir des contrats de services commerciaux de CVC pour les entreprises.
Examinons quelques-unes des principales façons dont les contrats de maintenance CVC commerciaux aident les détaillants.
- Les contrats de service CVC commerciaux offrent aux propriétaires et aux gestionnaires de magasins la tranquillité d'esprit. Ils savent qu'ils sont moins susceptibles d'avoir une panne d'équipement majeure en faisant effectuer un entretien de routine régulier sur leur système de CVC.
- Les pannes peuvent parfois entraîner la fermeture d'une entreprise, avec des conséquences financières dévastatrices. Les systèmes qui fonctionnent mal réduisent également la fidélisation de la clientèle . Ces deux problèmes nuisent à vos résultats.
- Les détaillants disposant de contrats de service CVC commerciaux bénéficient de meilleurs prix pour l'entretien de routine que les clients de maintenance ponctuels.
- Les entreprises disposant de contrats de service CVC commerciaux ont tendance à avoir beaucoup moins de besoins de réparation d'urgence. Mais lorsqu'ils ont besoin d'un travail d'urgence, ils bénéficient d'un service prioritaire . Ceux qui n'ont pas de contrat sont mis sur une liste d'attente et peuvent attendre des jours voire des semaines sans climatisation pendant une vague de chaleur.
- De même, les clients sous contrat bénéficient d'un accès prioritaire aux équipements et pièces susceptibles d'être rares, tels que les filtres MERV-13 et d'autres équipements de purification de l'air pour l'atténuation du COVID-19.
- Les établissements de vente au détail avec des contrats de service CVC commerciaux font régulièrement appel aux mêmes techniciens . Les techniciens apprennent à les connaître, à connaître leur personnel, l'agencement et la nature de leur entreprise et à connaître leur équipement de fond en comble. Les techniciens qui connaissent votre équipement peuvent détecter les changements et les résoudre avant que l'équipement ne tombe en panne.
- Les détaillants qui développent une relation à long terme avec une entreprise de CVC obtiennent un partenaire commercial qui peut leur donner des conseils sur le remplacement de l'équipement . Les conseils d'experts permettent aux propriétaires de planifier et de budgétiser les nouveaux équipements.
Ce partenariat est particulièrement utile lorsque vous gérez plusieurs magasins et que vous avez une liste interminable de responsabilités, y compris jongler avec la maintenance du CVC et les remplacements de système.
- Les entreprises ayant des contrats de services commerciaux ont un responsable de compte dédié , ce qui est un gros plus si vous supervisez plus d'un emplacement. Votre responsable de compte connaît l'historique de votre équipement CVC sur chaque site et peut fournir des mises à jour de maintenance périodiques.
- Lorsque vous avez un contrat, votre fournisseur de services a tout intérêt à s'assurer que votre service répond à vos besoins . Si a ne le fait pas, vous ne renouvellerez probablement pas ce contrat.
- Les entreprises disposant de contrats de service CVC commerciaux bénéficient de factures de services publics réduites parce que leur système CVC fonctionne plus efficacement. Votre technicien peut également vous suggérer de nouvelles technologies susceptibles de vous faire économiser de l'argent en améliorant votre efficacité.
- La maintenance préventive de routine peut prolonger la durée de vie de votre équipement .
Comment obtenir un contrat de service CVC adapté à vos besoins
Lorsque vous comparez des contrats, assurez-vous de comparer des pommes avec des pommes en demandant une liste des tâches couvertes.
Voici quelques informations utiles sur ce qui devrait être inclus :La liste de contrôle ultime pour la maintenance préventive des systèmes de CVC commerciaux.
Cela étant dit, différentes entreprises de vente au détail peuvent avoir des besoins uniques en matière de services de CVC. En fait, si vous opérez à plusieurs endroits, chaque bâtiment peut avoir des exigences de maintenance distinctes. Trouvez un entrepreneur de services prêt à adapter les contrats de services commerciaux de CVC à vos besoins spécifiques.
Assurez-vous que les sociétés de services potentielles inspectent votre système et fournissent des propositions écrites détaillées.
Types de contrat de service
Contrat de couverture complète – Il s'agit d'un contrat tout compris qui élimine les conjectures des coûts de service CVC. La couverture complète couvre les pièces, la main-d'œuvre, l'entretien préventif et les réparations d'urgence.
Bien que la couverture complète soit le type de contrat le plus coûteux, cela peut valoir la peine si vous avez un équipement plus ancien ou si vous préférez budgétiser toutes les dépenses de CVC.
Contrat de travail complet – Un contrat à prix moyen, il comprend la main-d'œuvre nécessaire pour les réparations, les remplacements et l'entretien, mais ne couvre pas les pièces.
Contrat de maintenance préventive – Si vous êtes préoccupé par le coût du contrat de maintenance CVC commercial, un contrat de maintenance préventive est votre option la moins chère.
Le contrat comprend un certain nombre de visites de maintenance chaque année. Vous devez choisir le nombre de visites en fonction de l'âge et de l'état de votre équipement. Les visites semestrielles et trimestrielles sont des choix populaires.
En savoir plus :
Guide de tarification des contrats de service CVC
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L'essentiel sur les contrats de service
Choisir un entrepreneur CVC réputé comme Arista Air est une décision intelligente. Si vous êtes dans la région de New York, Arista peut vous fournir tous les niveaux de couverture (fournis par un personnel formé par des experts) à un prix équitable.
Pour en savoir plus sur les programmes d'entretien préventif, consultez :Contrats d'entretien préventif CVC :comment trouver celui qui convient à votre infrastructure CVC.
