Les contrats de service CVC en valent-ils la peine ?

Vous êtes-vous déjà demandé si l'achat d'un contrat de service CVC en valait la peine ?

Peut-être avez-vous remplacé votre système CVC entier il y a quelques années, et maintenant votre climatisation émet des bruits étranges. Ou votre système s'est arrêté complètement lorsqu'il fait chaud dehors ? Peut-être sommes-nous à l'automne ou au printemps dans la région de Houston, au Texas, où il peut faire chaud et froid le même jour ! Quoi qu'il en soit, vous voulez un système qui fonctionne quand vous en avez besoin.

Introduction aux contrats de service CVC

Les contrats de service CVC permettent aux techniciens de planifier une maintenance régulière pour votre système CVC.

Plan de maintenance programmée

Nos données montrent que 85 % des clients qui entretiennent correctement leur équipement ont rarement des pannes. Si vous aimez maintenir votre équipement CVC à son efficacité maximale et éviter les pannes, un plan de maintenance programmée pourrait vous convenir.

Les contrats de service CVC font généralement référence à une maintenance programmée recommandée deux fois par an, une fois à l'automne et une fois au printemps. Cela permet à un technicien CVC agréé d'inspecter, d'entretenir et de maintenir votre système de climatisation et de chauffage avant les périodes où votre équipement est sollicité au maximum.

Surveiller la santé de votre système CVC vous apporte une tranquillité d'esprit, et de nombreuses entreprises CVC offrent également un service prioritaire aux détenteurs de contrats. C'est ce que nous faisons chez Terry's A/C & Heating.

Plan de service étendu

Un contrat de service CVC couvrant le coût de la main-d'œuvre — une garantie de main-d'œuvre ou un plan de service étendu — est souvent acheté via un tiers approuvé par un fabricant comme Carrier, et couvre le coût de la main-d'œuvre pour remplacer les pièces ou l'équipement sous garantie d'usine.

Terry's A/C & Heating inclut un plan de service étendu qui couvre le coût de la main-d'œuvre pour toute réparation sous garantie pendant 5 ans. Les clients qui souhaitent prolonger cette protection à 10 ans ont cette option au moment de l'achat initial.

Un contrat de service CVC qui facilite la maintenance programmée est souvent un achat judicieux. Il aide les entreprises CVC comme la nôtre à planifier leurs ressources à l'automne et au printemps, afin de pouvoir servir tous les clients qui ont besoin de réglages CVC, également appelés vérifications de chauffage et de climatisation, avant l'arrivée réelle du chaud ou du froid.

Que couvre un contrat de service CVC ?

Les contrats de service CVC couvrent la maintenance préventive, y compris la main-d'œuvre (mais pas les pièces). Ils offrent parfois un service prioritaire et des réductions sur les pièces et l'équipement.

Bien que certains contrats détaillent tous les éléments individuels couverts lors de la maintenance régulière, voici les grandes catégories couramment trouvées :

• Main-d'œuvre — y compris la maintenance annuelle, le nettoyage
• Petites pièces — allant des vis, fusibles, etc.
• Fournitures — telles que lubrifiants et solvants
• Les pièces majeures ne sont souvent pas incluses. Astuce : Elles sont parfois offertes à un tarif réduit aux détenteurs de contrats de service.
• Appels de service d'urgence (souvent les frais de service d'urgence sont annulés si nécessaire et disponible.)

Les contrats CVC sont souvent achetés à l'avance. Notre équipe vous inscrira dans notre système de répartition au moment de l'achat. Cela signifie que nous vous contacterons à l'automne et au printemps lorsqu'il sera temps d'entretenir votre équipement. C'est comme mettre la maintenance de votre équipement CVC en mode pilote automatique.

Avant de signer un contrat de service pour la maintenance programmée, regardez en arrière et voyez quelles dépenses vous avez eues l'année ou les deux dernières années liées à votre système de climatisation et de chauffage.

La plupart des entreprises CVC encouragent les contrats prépayés car cela les aide à planifier à l'avance, mais vous pouvez toujours demander si vous pouvez « payer au fur et à mesure ». Vous pourriez aussi demander si le commercial touche une commission sur la vente. Chez Terry's A/C & Heating, nous ne travaillons pas à la commission.

Les avantages des contrats de service CVC

L'avantage le plus significatif d'un contrat de service de réparation CVC est la tranquillité d'esprit. Nous recommandons souvent les contrats de service CVC pour la maintenance car c'est le facteur le plus important pour éviter les pannes d'urgence.

Êtes-vous quelqu'un qui perd habituellement la trace des dates importantes, comme les anniversaires ? Dans ce cas, quelle est la probabilité que vous vous souveniez quand votre inspection CVC bisannuelle est due ? Planifiez à l'avance, sachant que vous avez déjà payé pour elles.

Quel soulagement de savoir que votre système a été vérifié et qu'il va bien, et que vous n'avez pas à vous soucier de pannes soudaines dues à l'usure.

Tant que vous savez quoi chercher dans un contrat de service CVC et que vous en trouvez un qui répond à vos besoins, pourquoi ne pas y souscrire ? Surtout si l'engagement n'est que d'un an ? Cela pourrait finir par être l'une de vos décisions les plus sages.

En matière de contrats de service CVC, nous sommes les « bons gars »

Nous sommes en fait assez fiers du contrat de service CVC que nous offrons. Il s'appelle le programme Peace of Mind Protection, et comme son nom l'indique, il est conçu pour être un contrat de service CVC qui garantit que votre équipement CVC ne tombe pas en panne quand vous en avez le plus besoin.

Nos vérifications de maintenance programmées ont lieu deux fois par an, pas une seule. Nous préparons votre chauffage pour l'hiver à l'automne et votre climatiseur pour l'été au printemps.

Nous offrons également certains avantages avec nos contrats de service CVC, notamment des plans de paiement mensuels, des rappels de rendez-vous et des tarifs préférentiels sur la plupart des pièces, réparations, accessoires et installations de nouveaux systèmes.

Nous savons tous que la maintenance CVC régulière est essentielle à la longévité et au fonctionnement d'un système. Nous espérons donc que vous envisagerez notre contrat de service CVC. Laissez-nous être votre concierge du confort domestique et faciliter le maintien de votre système CVC en parfait état.

Si vous avez des questions sur ce programme, souhaitez planifier une réparation ou avez besoin de conseils, contactez Rob et Kenny chez Terry's A/C & Heating au (281) 495-7830 et découvrez ce que nos clients disent de notre travail. Nous serions honorés de gagner votre confiance et d'être votre partenaire CVC à long terme.