À quoi s'attendre d'une garantie CVC
Les garanties CVC résidentielles peuvent sembler compliquées, mais elles ne doivent pas l'être. D'une part - et c'est un point positif - les garanties d'équipement vraiment mauvaises sont difficiles à trouver. La plupart des fabricants d'équipements offrent une garantie similaire sur les nouveaux systèmes, et les conditions sont plutôt bonnes.
Les choses se compliquent un peu en ce qui concerne les garanties de main-d'œuvre. Différents entrepreneurs ont des conditions très différentes, il est donc utile de savoir si un installateur a confiance en son travail.
Ceux qui ne le sont pas ont souvent une garantie médiocre. Allez comprendre.
Dans tous les cas, voici un aperçu de ce que vous devez attendre d'une garantie CVC. Au moment où vous arriverez au bas de cette page, vous saurez exactement ce qui s'en vient, en termes de garantie, quand il sera temps de remplacer votre ancien équipement de chauffage et de climatisation par quelque chose de neuf.
Quelle est l'importance d'une garantie, de toute façon ?
C'est important. Comme nous le verrons dans un instant, il existe des variantes de garanties, et vous devez vraiment savoir comment séparer le bon grain de l'ivraie.
Mais une garantie est-elle aussi importante que, disons… la qualité de l'installation ? Qu'en est-il de l'analyse de pré-installation, comme les calculs de charge et le dimensionnement du système ? Toutes choses étant égales par ailleurs, la qualité d'une garantie de main-d'œuvre est-elle au moins aussi importante que ces autres facteurs critiques ?
Non. Ce n'est pas le cas. En fin de compte, vous ne voulez pas avoir à utiliser votre garantie. Si votre installateur offre une garantie de 10 ans sur la main-d'œuvre (nous le faisons), vous ne voulez pas que la garantie soit un facteur pendant cette période de 10 ans. Vous voulez que le système fonctionne correctement pendant ces 10 années - espérons-le plus longtemps !
Sur une liste de "choses plus importantes que les garanties", vous pouvez ajouter des exercices comme effectuer un calcul de charge, analyser vos conduits et tester la pression statique. Ce sont des facteurs critiques pour optimiser le confort et l'efficacité. Ils garantissent également l'intégrité opérationnelle de votre système.
Alors choisiriez-vous une entreprise qui offre une garantie de 10 ans et ne fait pas ces choses ou une entreprise qui offre une garantie de 10 ans et le fait faire ces choses? Vous choisirez ce dernier, bien sûr.
Fondamentalement, les garanties sont importantes, mais elles ne devraient pas être votre plus grande considération lors de la sélection d'un entrepreneur.
Il existe en fait deux types de garanties CVC
Ouais. Ce sont des "garantiesies ," au pluriel. Vous bénéficiez d'une garantie matériel fournie par le constructeur et d'une garantie main d'oeuvre fournie par l'entrepreneur.
Les garanties d'équipement couvrent les dysfonctionnements ou les pannes liés à une pièce défectueuse. En d'autres termes, si votre système s'arrête parce que Trane a installé une pièce défectueuse lors de l'assemblage - et que cette pièce est toujours sous garantie - Trane la remplacera gratuitement pour vous.
Les garanties de main-d'œuvre, en revanche, sont fournies par l'entreprise qui installe votre équipement. Ces garanties sont importantes car les performances du CVC dépendent fortement de l'installation correcte du système. Une excellente installation se traduit par d'excellentes performances pendant de nombreuses années. Une mauvaise installation entraîne généralement des performances médiocres, et cela peut ne durer que quelques années.
Les entreprises qui ont confiance en leurs installations offrent généralement une meilleure garantie. Nous verrons ce que "mieux" signifie dans quelques instants.
Qu'en est-il des garanties des équipements CVC ?
Ils sont tous à peu près identiques, mais il y a un petit hic dont vous devez être conscient.
Tout d'abord :presque tous les fabricants offrent une garantie de 5 ans sur leur équipement quoi qu'il arrive . C'est vrai que votre système soit un Trane, Lennox, Rheem ou n'importe quelle marque.
Mais pour la plupart des marques, la plupart du temps, cette garantie s'étend à 10 ans si vous enregistrez le produit. Sérieusement, tout ce que vous avez à faire est de remplir un formulaire d'inscription et votre garantie double de volume ! Le processus d'inscription diffère selon le contractant :
- Chez PV, nous enregistrons le nouvel équipement pour vous ; c'est pourquoi nos garanties d'équipement sont de 10 ans par défaut.
- Certains sous-traitants offrent une garantie de 5 ans, mais fournissent rapidement les informations nécessaires pour enregistrer le produit par vous-même et doubler le délai.
- D'autres entrepreneurs vous disent que vous bénéficiez d'une garantie de 10 ans, mais il y a un astérisque sur la page à côté de "dix ans". Lorsque vous regardez les petits caractères du contrat, il est indiqué que vous ne bénéficiez de la garantie de 10 ans que si vous enregistrez le produit pendant votre temps libre. Putain.
Fondamentalement, vous devriez bénéficier d'une garantie de 10 ans si votre système est enregistré auprès du fabricant. Certaines marques peuvent offrir des garanties légèrement meilleures, mais c'est la norme.
Garanties de main-d'œuvre CVC :à quoi s'attendre de votre entrepreneur
Oh mec. C'est ici que les choses deviennent amusantes. Pardonnez-nous si nous devenons un peu suffisants à ce sujet, mais nous offrons actuellement la meilleure garantie de main-d'œuvre à Atlanta . Nous nous attendons à ce qu'il en soit ainsi également.
En supposant que vous souscriviez à un contrat de service après l'installation, notre garantie sur la main-d'œuvre est de 10 ans. Si vous ne souscrivez pas à un contrat de service, c'est toujours 2 ans.
D'autres entreprises de CVC peuvent ou non offrir une garantie de 10 ans sur la main-d'œuvre. S'ils le font, c'est très bien, mais assurez-vous de connaître les termes. Vous devrez généralement vous inscrire à un contrat de service pour obtenir cette garantie, et la qualité de ces contrats de service varie énormément. Par exemple, le nôtre est à un prix raisonnable - seulement environ 60 % du prix des accords de certaines entreprises - et les inspections incluses sont incroyablement complètes.
Fondamentalement, notre philosophie est que depuis que nous avons installé le système, nous savons qu'il fonctionnera comme il se doit. Tant que nous sommes en mesure de maintenir le système en bon état de fonctionnement (c'est là que le contrat de service entre en jeu !), nous sommes plus qu'heureux de garantir notre main-d'œuvre pendant 10 ans.
L'autre aspect des garanties de main-d'œuvre est la compétence . Un entrepreneur en CVC compétent avec des techniciens hautement qualifiés ne devrait avoir aucun problème à offrir une garantie de 10 ans sur la main-d'œuvre. Mais si vous obtenez 4 devis pour un nouveau système, vous constaterez probablement que seulement 1 ou 2 d'entre eux incluent une garantie de 10 ans sur la main-d'œuvre.
Ce n'est toujours pas la norme de l'industrie, mais ça devrait l'être.
tl;dr :Voici l'essentiel sur les garanties
Les garanties d'équipement sont toutes à peu près les mêmes. Assurez-vous simplement que votre système est enregistré afin d'obtenir une garantie de 10 ans au lieu d'une garantie de 5 ans.
Les garanties sur la main-d'œuvre sont aléatoires, mais il est raisonnable de s'attendre à une garantie de 10 ans sur la main-d'œuvre. Un entrepreneur honnête et compétent ne devrait avoir aucun problème à garantir son travail aussi longtemps.
Ce qui est formidable, c'est que les systèmes CVC d'aujourd'hui sont excellents ! En supposant que vous entreteniez votre système, vous devriez en tirer 15 ans. Ce qui n'est pas si génial, c'est que beaucoup d'entrepreneurs n'ont pas assez d'éléments pour garantir leur main-d'œuvre. C'est dommage, et cela ne changera pas du jour au lendemain. En attendant, assurez-vous de travailler avec une entreprise qui offre une excellente garantie de main-d'œuvre et qui a un historique d'installations réussies.
Si vous faites cela, vous n'aurez probablement jamais à utiliser votre garantie. Et c'est comme ça que ça devrait être.