Pourquoi mon iPad perd-il constamment sa connexion Wi-Fi ?
Bien qu'il soit certainement possible d'utiliser votre iPad sans connexion Internet, ce n'est pas la manière la plus productive d'utiliser l'appareil car bon nombre de ses fonctionnalités dépendent d'une connexion active à Internet. Par exemple, sans Internet, vous ne pouvez pas accéder à vos e-mails, utiliser des applications nécessitant des services de localisation ou passer des appels FaceTime. Les solutions courantes pour résoudre les problèmes de connexion incluent la mise à jour de votre iOS, l'activation et la désactivation de votre fonctionnalité Wi-Fi et la réinitialisation de votre connexion Wi-Fi. Les informations contenues dans cet article s'appliquent à un iPad exécutant iOS 7.1.
Vérifiez les paramètres Wi-Fi de votre iPad
Si le mode Avion est activé ou que la fonction Wi-Fi est désactivée, votre iPad ne peut pas se connecter à un réseau sans fil. La fonction Mode avion désactive toutes les connexions sans fil de votre iPad, y compris l'adaptateur Wi-Fi. Accédez à l'une ou l'autre des fonctionnalités via l'écran Paramètres de votre iPad ou le Centre de contrôle. Appuyez sur l'icône "Paramètres" sur l'écran d'accueil de votre iPad pour ouvrir le menu Paramètres, puis faites glisser le commutateur du mode Avion sur la position "Désactivé" si la fonction est activée. Pour activer la fonction Wi-Fi, sélectionnez "Wi-Fi" dans le menu Paramètres, puis faites glisser le commutateur Wi-Fi sur la position "On". Vous pouvez également ouvrir le Centre de contrôle (faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran de l'iPad) pour accéder à ces deux fonctionnalités.
Réinstaller le réseau Wi-Fi
Selon Apple, éteindre, puis rallumer, la fonction Wi-Fi peut résoudre certains problèmes de connexion réseau. Ouvrez le menu "Paramètres", appuyez sur "Wi-Fi" pour ouvrir l'écran Wi-Fi, puis désactivez puis rallumez le "Wi-Fi". Si cette technique ne résout pas le problème, réinstallez le profil réseau. La réinstallation du profil oblige votre iPad à afficher votre réseau Wi-Fi comme une nouvelle connexion. Ouvrez l'écran "Wi-Fi", sélectionnez l'icône "Info", puis cliquez sur "Oublier ce réseau". Cliquez sur "Oublier", puis reconnectez-vous à votre réseau.
Mettre à jour l'IOS
Apple publie périodiquement des mises à jour iOS gratuites pour votre iPad. Ces mises à jour incluent souvent des corrections de bogues, des correctifs logiciels et de nouvelles fonctionnalités. Les problèmes de connectivité de votre iPad peuvent être causés par l'utilisation d'une ancienne version du système d'exploitation. Dans des circonstances normales, vous pouvez mettre à jour votre iPad via un réseau Wi-Fi via la section Mise à jour logicielle du menu Paramètres. Cependant, lorsque l'appareil rencontre des problèmes de connectivité, vous devez mettre à jour iOS via le programme iTunes sur votre ordinateur. Connectez votre iPad à votre ordinateur, ouvrez le programme iTunes puis sélectionnez votre iPad. Cliquez sur le bouton "Vérifier les mises à jour", sélectionnez "Télécharger et mettre à jour", puis attendez la fin du processus de mise à jour.
Redémarrez votre iPad
Semblable au redémarrage d'un ordinateur, le redémarrage de votre iPad ferme toutes les applications et tous les processus en cours d'exécution, y compris tout processus en cours entraînant l'interruption de la connexion Wi-Fi de votre iPad. Par exemple, si les paramètres de l'écran Wi-Fi sont grisés, le redémarrage de l'iPad réactive les paramètres. Pour redémarrer votre iPad, appuyez sur le bouton "Sleep/Wake" puis maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le curseur rouge. Faites glisser le curseur vers la droite, puis attendez que votre iPad s'éteigne. Appuyez à nouveau sur le bouton "Veille/Réveil", puis maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
Réinitialiser les paramètres réseau
Resetting the network settings returns all of your iPad's wireless network settings to factory settings. This solution effectively erases all of the Wi-Fi network profiles and their corresponding configuration information on your device. Your apps, personal files and other settings are not affected by the network reset. Open the "Settings" menu, then select "General." Scroll down the screen, tap "Reset," and then select "Reset Network Settings." To regain access to your wireless network, you need to re-enter the network's information on the Wi-Fi screen.
Distance and Interference
Your iPad's Wi-Fi icon -- which is located in the iPhone's status bar -- displays the strength of a Wi-Fi network's signal. The number of bars displayed in the icon corresponds to the signal's strength. If the signal strength is low, you need to move the device closer to the router to avoid losing the connection to the Wi-Fi network. In addition to your iPad's distance from the router, sources of interference -- such as concrete walls and microwave ovens -- can also cause your device to lose the wireless connection to your network. These items can disrupt or degrade the signal before it gets to your iPad. To overcome this problem, move your iPad to a location that has a clear signal path to the router.
Check Your Wireless Router
If you are still experiencing problems maintaining a connection to your network after troubleshooting your iPad, you router may be the cause of the connection problems. This situation is most likely if other wireless devices are also having trouble connecting to the network. Rebooting or resetting your router can resolve many connection errors related to glitches and bugs. The rebooting process cycles the router off and then turns it back on, while resetting the router returns the device back to factory settings. Use your router's physical reset button or Web-based Administration page to reset or reboot the device. Refer to your router's user manual for specific instructions on how to reboot and reset your device. For example, if you own a Linksys router, press the "Reset" button, and then hold it for 10 seconds to reset the device.